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  Posté le: Lundi 30 Novembre 2009 12:26:57
NRA : VAU75
(Paris 15) V2   
Ligne : 1694 m (25 dB)
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boxter106
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Freebox : v5
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Bonjour,
Equipé d'un boitier BAB depuis juin 2008, je suis à Paris dans le 15eme et j'ai fait la demande de migration vers la fibre des que l'onglet est apparu sur mon interface de gestion Free il y a 2 mois maintenant.
Mon interface indique que je suis raccordé actuellement en fibre optique...
Aucune information n'est disponible sur mon interface ( dans le suivi de ma commande ) et la hotline dédiée a la fibre n'est pas en mesure de me renseigner...
quelqu'un en est il au meme stade ?
merci pour votre retour |
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| Posté le: Lundi 30 Novembre 2009 19:55:40
NRA : VAU75
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Ligne : 1351 m (20 dB)
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freezefreeze
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Freebox : Freebox Optique
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Ben moi j'ai eu une installation de prise dans mon appart fin septembre et j'ai dû m'apercevoir de la possibilité de migrer vers la FO via l'interface 2 semaines plus tard. J'ai reçu ma Freebox optique aujourd'hui par surprise, Free ne m'ayant pas prévenu avant !
Par contre j'ai une erreur à la connexion... je vais donc faire un post spécial !
L'interface n'indique pas que je suis relié en Freebox optique. |
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| Posté le: Lundi 30 Novembre 2009 21:21:11
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Ligne : 1248 m (18 dB)
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almerc75
Affirmé
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| boxter106 a écrit: | Bonjour,
Equipé d'un boitier BAB depuis juin 2008, je suis à Paris dans le 15eme et j'ai fait la demande de migration vers la fibre des que l'onglet est apparu sur mon interface de gestion Free il y a 2 mois maintenant.
Mon interface indique que je suis raccordé actuellement en fibre optique...
Aucune information n'est disponible sur mon interface ( dans le suivi de ma commande ) et la hotline dédiée a la fibre n'est pas en mesure de me renseigner...
quelqu'un en est il au meme stade ?
merci pour votre retour |
Boitier BAB depuis Octobre 2008, demande de migration faite dès que c'est apparu sur l'interface de gestion.
Mais toujours pas de box optique à mettre sur le BAB. Je crois que le NRO est CAS75 |
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_________________
Boitier fibre en appart depuis le 27/10/2008, box optique depuis le 16/06/2011 |
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| Posté le: Lundi 30 Novembre 2009 22:06:05
NRA : VAU75
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boxter106
(Auteur du topic)
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J'ai finalement contacté la hotline dédiée à la fibre qui s'occupe de traiter la demande
affaire a suivre |
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| Posté le: Lundi 30 Novembre 2009 22:28:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Indéfini
Connaisseur
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| boxter106 a écrit: | | J'ai finalement contacté la hotline dédiée à la fibre qui s'occupe de traiter la demande |
Et que t'a-t-elle dit ? Elle va traiter ta demande comment ? Tu devrais donner le numéro à Almerc75, histoire qu'elle traite sa demande par la même occasion...  |
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| Posté le: Lundi 30 Novembre 2009 23:02:02
NRA : VAU75
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Ligne : 1694 m (25 dB)
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boxter106
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Ben... j'ai eu droit à un "effectivement vous etes migré en fibre optique mais sans la Freebox optique, on va s'occuper de vous en envoyer une, patientez"
pour info : le numero de la hotline Free fibre 01 70 08 90 90 ( numero en 01 mais à 34cts / min ) |
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| Posté le: Mercredi 2 Décembre 2009 09:38:54
NRA : VAU75
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boxter106
(Auteur du topic)
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J'ai recu hier soir un appel d'un technicien Free pour me proposer de prendre RDV pour venir installer la box optique .
Rdv est pris pour le 7 à 19h30 (dommage c'est moi pouvait pas prendre RDV plus tot ...)
comme quoi il suffisait d'appeler au bon numéro ! |
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| Posté le: Mercredi 2 Décembre 2009 12:07:32
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Indéfini
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2007
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Tout est bien qui finit bien ! On attend de connaître tes impressions sur ta nouvelle offre...
En attendant, aurais-tu eu la curiosité de demander aux interlocuteurs auxquels tu as parlé pourquoi ton raccordement a mis si longtemps ? En effet, l'infrastructure fibre semble en place depuis un bon moment dans ton quartier, nro compris. Il est donc étonnant de constater que quelques cas traînent. Je suis sûr que ceux qui vivent cette situation seraient très intéressés d'avoir un début de réponse... |
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| Posté le: Mardi 8 Décembre 2009 15:10:07
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boxter106
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| Ca y est , le technicien est venu hier soir et m'a installé la box optique, identique en apparence au boitier ADSL, tout fonctionne correctement mai je n'ai pas encore pu evaluer le debit réel de la connexion ni profiter pleinement de la TVHD, mon boitier HD ayant un defaut, je ne peux pas regarder la TV par ma prise HDMI, d'ailleurs, un technicien va revenir vendredi matin pour le changer ! |
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