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Posté le: Mardi 7 Février 2012 11:07:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ROROCOOLO (Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Oct 2006 Messages : 378
Sexe :
Ville : MASSY VILMORIN NRO-ALB 91
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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Je suis un novice de 75 ans, jamais eu de téléph. mobile.
J'ai souscrit un abonnement chez Free , à la demande de Free j'ai choisi un N° de Téléphone 06 xx xx xx xx, j'ai recu mon identifiant, mon mot de passe me permettant de consulter mon espace abonné.
Dans ce dernier, je me trouve à l'étape 1= commande validée, mon RIB est aussi présent.
Je voudrai commander un mobile Free
; mais Free me dit:<< L'achat de téléphones n'est disponible qu'une fois votre carte SIM activée>>
Quand je vais recevoir ma carte SIM , comment pourrai-je valider ma carte SIM?, je n'ai pas de portableet je ne peux pas en acheter un!
Merci de votre aide |
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Posté le: Mardi 7 Février 2012 11:19:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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librio62
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Nov 2004 Messages : 449
Sexe :
Ville : Pas-de Calais ZMD
Forfait : Freebox Optique
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La carte SIM s'active sur internet dans l"'espace abonné (étape 1 - étape 2 - étape 3)
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_________________ A chaque jour suffit sa peine.
Mini 4K
Dernière édition par librio62 le Mardi 7 Février 2012 11:23:20; édité 2 fois |
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Posté le: Mardi 7 Février 2012 13:20:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ROROCOOLO (Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Oct 2006 Messages : 378
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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librio62 a écrit: | La carte SIM s'active sur internet dans l"'espace abonné (étape 1 - étape 2 - étape 3)
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Je suis dans mon espace abonné
étape 1 Votre demande a été valdée OK
étape 2 et 3 sont grisées
étape 2 En attente d'expédition de la carte SIM
étape 3 Votre ligne est en cours d'activation.
D'après moi je n'ai rien à faire , Free activera ma ligne. C'est bien cela?
Il me faut donc attendre l'activation de ma ligne pour pouvoir commander un téléphone Free? Curieueuse procédure |
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Posté le: Mardi 7 Février 2012 13:51:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ZeNDaMs
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Oct 2004 Messages : 156
Sexe :
Ville : Saint Jean Cap Ferrat
Forfait : Non abonné à Free
Freebox : N/A
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Tu as un lien, "Activer ma ligne", en dessous des étapes sur lequel tu dois cliquer pour enregistrer le numéro qui est sur la carte Free MOBILE que tu as reçu.
Un fois rentré ta ligne sera activée dans les heures qui suivent ton enregistrement. |
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Dernière édition par ZeNDaMs le Mardi 7 Février 2012 13:52:36; édité 2 fois |
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