Freeplugs déconnectées, d'age?

annesophe · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour

J'ai ma Freebox v5 depuis 2006. J'ai passé l'appartement en CPL en 2009, avec 2 freeplugs sur les box, et une freeplug classic sur mon ordi.
Ma prise de téléphone est à l'entrée de l'appartement, loin du bureau.

Tout fonctionnait bien.

J'ai acheté un autre CPL pour mon 2e ordi.

Tout marchait bien, avec donc une Freebox adsl à l'entrée sur la prise de tél, connectée avec une freeplug, le Freebox TV branchée avec une freeplug, et mes deux ordis chacun avec leur CPL.

Puis, les choses ont commencé à dégénérer: une CPL s'est desynchronisée, et je n'ai jamais pu la resyncrhoniser avec la freeplug. Pas trop grave, j'en ai acheté une autre. Impossible de l'apparier avec les freeplugs.
Ensuite ma freeplug classic s'est désynchronisée aussi, et impossible de la reconnecter aux freeplugs, en fait elle ne me donne plus jamais le signal qu'elle se met à chercher un réseau. J'ai passé 1h20 sur le tchat pour avoir la vraie durée sur laquelle on doit appuyer sur le bouton, on m'a juste redonné les infos du site Free, mais ça ne fonctionne pas.

Maintenant, la TV est très souvent en freeze genre pas de réseau, quand je fais un reboot rien ne marche.

Deux questions:
1/ Je me demande si tout simplement les freeplugs ne sont pas un peu vieilles, donc qu'elles auraient du mal à transmettre un bon débit.
Merci de votre avis sur le sujet, et de me dire quelle procédure suivre pour avoir du matos qui fonctionne sans avoir à tout racheter.
2/ si quelqu'un a une durée d'appui à me donner pour que je réessaie de synchroniser ma CPL freeplug classic, je suis preneuse Wink

Je précise que:
- j'ai bien lu les tutoriels
- auparavant j'arrivais sans pbm à synchroniser des CPL entre elles, je l'ai fait plusieurs fois, là plus rien ne se synchronise avec mes freeplugs
- maintenant j'ai dû créer un 2e réseau, avec un CPL qui part de la Freebox adsl pour aller sur le réseau électrique, et qui est apparié à 2 CPL pour mes ordis. C'est un peu la loose, et ça gene le réseau TV.

Je suis désespérée, à la limite de me poser la question de changer d'opérateur mais snif, j'aurais vraiment du regret Sad

Merci d'avance de votre aide

Cordialement

AnneSophe

Crouzillat · Connaisseur **Hors-ligne**

Il faudrait d'abord appeler le SAV. C'est la première étape.