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  Posté le: Jeudi 27 Mars 2014 21:47:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rivawa
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Mar 2014
Messages : 1
Sexe : 
Ville : allemont
Forfait : Freebox Only NDI IP/ADSL Max2
Freebox : v5
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bonjours je vous contact car, j'ai migré de Alice vers Free, on ma dit que rien ne changé et qu'il y avait rien a faire, or déjà quand j'ai reçu ma box elle affiche ER10, j'attend 48h (normal) et la grosse déception, déjà la configuration du wifi et routeur impossible, plus grave je suis passé d'un débit de 20 méga car juste a coté de la borne selon le technicien France Telecom lui même car j'avais eu un problème de synchronisation ce technicien ma bien indiqué qu'après réglage de la synchronisation j'aurais le max de la borne et en effet j'ai eu environ 20 méga, or la je suis passé a plus ou moins 8 méga, je trouve sa intolérable ont nous donne un discourt celons lequel rien ne change j'ai demandé si le débit changeait on ma assuré que non et la je divise par plus de 2 mon débit.
que puis-je faire pour rectifié mon soucis de débit et mon wifi merci à tous |
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| Posté le: Vendredi 28 Mars 2014 08:27:01
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13410
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Forfait : Freebox Optique
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| rivawa a écrit: | | bonjours je vous contact car, j'ai migré de Alice vers Free, on ma dit que rien ne changé et qu'il y avait rien a faire, or déjà quand j'ai reçu ma box elle affiche ER10, j'attend 48h (normal) et la grosse déception, déjà la configuration du wifi et routeur impossible, |
Bonjour rivawa
Si ta box affiche une erreur, logique de ne pas pouvoir te connecter en wifi..
Est-ce rétabli ? ta box affiche l'heure maintenant ?
Il faut au départ te brancher en câble Ethernet pour avoir Internet
Voir les schémas de branchements
http://www.busyspider.fr/Aide-.....ox_crystal
Une fois que la box affichera l'heure et sera donc fonctionnelle, là tu pourra aller sur ton nouvel espace abonné Free avec les nouveaux identifiants Free que tu as du recevoir par email et donc tu aura confirmation par courrier postal
https://subscribe.Free.fr/login/
>>> et là tu vas pouvoir activer le mode routeur et mettre en place ta clé wifi qui n'est plus la meme que pour Alice..
http://www.busyspider.fr/Aide-.....ox_crystal
Tu peux tout à fait si tu le veux refaire la configuration wifi en inscrivant la clé de sécurité que tu avais avant chez Alice, mais il faut l'indiquer sur la configuration sur l'espace Free et redémarrer la box ensuite.
Pour la téléphonie Free, si tu ne l'as pas encore de fonctionnelle, il aussi il faut attendre un peu (48/72hres maxi) et penser à redémarrer la box pour retrouver les services (téléphonie sortante et entrante)
Là aussi si tu veux lire le tutoriel d'aide à la migration (plein d'exemples et de questions réponses)
http://www.busyspider.fr/Aide-.....lution.php
Si besoin d'explications particulières n'hésite pas à demander.. |
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......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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