Comment tracer le débit de la Freebox au cours de la journée

alpha92 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour

Plusieurs fois par jour , pendant quelques minutes voire une heure, je n'ai plus accès internet. Lorsque je souhaite accéder à un site, cela rame et la page m'indiquant qu'il y a un problème d'accès s'affiche. De même, lorsque je regarde une video via youtube par exemple, l'image se fige et je dois attendre quelques minutes.
Bien sûr , à ce moment, je ne peux pas vérifier le débit , du fait que je n'ai pas accès à internet.

D'où ma question: y a-t-il un moyen de tracer le débit de la Freebox à intervalles réguliers (toutes les 10 mn par exemple) et que ces informations se retrouvent journalisées dans un fichier.
Cela permettra d'analyser le problème.

Merci

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

alpha92 · Nouveau **Hors-ligne**

J'ai une V5 classique (celle qui précède Crystal)

Dans "mafreebox", on a des infos à l'instant t; pour pouvoir y accèder il faut avoir accès à internet; donc je ne peux pas y accéder quand c'est bloqué! cqfd....
En temps normal, les infos sont normales
Débit ATM 17722 kb/s 1281 kb/s
Marge de bruit 4.70 dB 7.10 dB

Mais depuis un an environ (de plus en plus fréquemment en ce moment), je n'ai plus accès à internet, il faut attendre plusieurs minutes voire une heure pour que cela se débloque ; c'est extrêmement pénalisant
Hier j'ai voulu regarder une video de 1h30 sur vimeo ; plusieurs fois l'image s'est figée pendant 2 mn ; la solution est de patienter

Donc je me dis que s'il existe un outil permettant de journaliser l'évolution du débait au cours de la journée, cela pourrait être utile à la hotline

alpha92 · Nouveau **Hors-ligne**

... de même lorsque je n'ai plus accès à internet, bien sûr, lorsque je suis en téléchargement un fichier donné, le téléchargeemnt affiche un débit nul ; et il reprend un peu plus tard

CGi03 · Habitué **Hors-ligne**

Tu as des déconnexions de mentionnées dans les info de connexion ?

alpha92 · Nouveau **Hors-ligne**

merci de s'intéresser à mon cas
Je en sais pas trop interpréter le journal de connexion

Journal de connexion adsl :
---------------------------

Date Etat Débit (kb/s)
-- -- --
Mise en route Connexion 19061 / 1025
Mise en route Déconnexion

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Il y a eu des programmes pour enregistrer les caractéristiques, mais ça suppose de savoir bidouiller sur le PC
(Windows, Linux, php, sql, python, ...)

http://sdrik68.Free.fr/cacti/

https://blog.seboss666.info/2014/12/recuperer-des-infos-techniques-sur-la-Freebox-v5-crystal/

Tant qu'il n'y a pas d'autre ligne dans le journal de connexion,
le délai passé depuis la dernière synchro est le temps indiqué au début des caractéristiques.
Si il y a des re-synchro, il faut noter le délai passé depuis la dernière synchro et l'heure à laquelle on copie les caractéristiques.
Ce délai permet de calculer le nombre moyen d'erreurs par minute (FEC; CRC, HEC en Down)
pour savoir si la connexion est parasitée.

Quelles sont les caractéristiques actuelles ?

V5 ou Crystal : http://mafreebox.Freebox.fr/pub/fbx_info.txt
faire un simple copier/coller depuis le début jusqu'au début du "Journal de connexion adsl" inclus
la suite est inutile et contient des infos perso

alpha92 · Nouveau **Hors-ligne**

Merci d'avoir pris le temps de me répondre.
Je suivrai vos conseils de bidouillage dès que quelqu'un de plus compétent que nous passera à la maison.

Sur le site mafreebox le débit correspond à celui que j'ai indiqué plus haut.
Aucune déconnexion n'est mentionnée alors que j'en ai constaté 7 ce matin pour très peu de temps passé devant mon PC.
Le seul point positif est que je perds de moins en moins de temps sur internet au point que je finirai sans doute par m'en passer.
Je ne constate pas de baisse du débit : c'est soit très bon soit rien du tout.
Merci encore pour vos conseils

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Peux-tu donner les caractéristiques, depuis le début jusqu'au "Journal de connexion adsl" inclus.

alpha92 · Nouveau **Hors-ligne**

Informations générales :
========================

Modèle Freebox ADSL
Version du firmware 1.5.25
Mode de connexion Dégroupé
Temps depuis la mise en route 90 jours, 8 heures, 28 minutes

Téléphone :
===========

Etat Ok
Etat du combiné Raccroché
Sonnerie Inactive

Adsl :
======

Etat Showtime
Protocole ADSL2+
Mode Interleaved

Descendant Montant
-- --
Débit ATM 17722 kb/s 1281 kb/s
Marge de bruit 4.70 dB 7.00 dB
Atténuation 22.00 dB 11.10 dB
FEC 2636104 8480
CRC 135901 0
HEC 2314 3845

Journal de connexion adsl :
---------------------------

Date Etat Débit (kb/s)
-- -- --
Mise en route Connexion 19061 / 1025
Mise en route Déconnexion

gillesd · Connaisseur **Hors-ligne**

Vu comme ça, la ligne a l'air parfaite. Seul problème cela fait longtemps que tu n'as pas rebooté ta Freebox (90 jours !) donc commence par faire un reboot électrique de celle -ci en la débranchant électriquement, en attendant quelques secondes puis en la rebranchant.

Comme ton éventuel problème ne semble pas venir de la ligne qui n'a subi aucune déconnexion depuis 3 mois, il faut chercher ailleurs. Quand tu dis que que tu n'as pas accès à internet, peux-tu être plus précis ? Cela se produit sur quel type de PC ? As-tu essayé avec un autre PC ?

Edit : Reste quand même un petit problème de brut puisque les erreurs relevées (notamment CRC) pourraient être un souci. Il faudrait regarder dans ton environnement s'il n'y a pas un appareil produisant des parasites électriques en commençant par inverser les alimentations de box et en ne rebranchant pas sur le réseau celle de la box que tu auras remplacée par celle du player.

alpha92 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
Histoire de continuer à investiguer sur mon problème, j'ai fait un test, sans toutefois pouvoir bien l'interpréter, n'étant pas spécialiste.

Hier, lors de l'un des blocages réguliers d'accès à internet, j'ai fait un ping vers mafreebox.Free.fr
Pas de problème, le ping est normal

Je me demande bien où est le problème

Merci encore