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Posté le: Mercredi 10 Janvier 2018 10:16:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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GMX (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Jan 2018 Messages : 10
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
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bonjour à tous
Je parcours ce forum et d'autres sur les soucis avec Free et je constate que nous sommes nombreux à nous plaindre du comportement de Free vis-à-vis de ces clients
Certains n'ont pas d équipements, d'autres l on mais ne marche pas ou mal et on reste piégé de leur bon vouloir!
Je voulais donc savoir si il existe un regroupement de consommateurs mécontents qui peuvent exiger une qualité de service
Il existe une nouvelle loi sur ce type de regroupement, je cherche mais si certains ont déjà des pistes
je suis preneur
Bon courage à tous! |
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Posté le: Mercredi 10 Janvier 2018 19:07:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jean-louis
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Nov 2008 Messages : 10658
Sexe :
Ville : Là-bas
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonsoir,
le forum de l'Aduf n'a pas vocation à traiter ce genre de question. Ce n'est pas un lieu de défense des consommateurs, mais plutôt une entraide concernant les soucis techniques ou administratifs rencontrés par les abonnés. |
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Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement - Et les mots pour le dire arrivent aisément.
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Posté le: Vendredi 12 Janvier 2018 16:40:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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GMX (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Jan 2018 Messages : 10
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
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Ok
bien noté désolé
Merci |
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