Compte mail totalement HS

Spawn-X · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à tous,

J'expérimente un problème assez pénible depuis quelques jours.
Je possède un compte mail lié autrefois à un forfait 50H. Je dois posséder ce compte depuis environ 15 ans...
Depuis quelques jours, ce compte semble avoir été fermé par Free. Je ne peux plus y accéder, et évidemment, tous les services sur lesquels j'utilisais ce compte mail comme identifiant m'ont suspendu.
Ca va de simples forums (c'était d'ailleurs le cas ici mais j'ai réussi à me connecter pour changer d'adresse mail dans mon profil) à des sites commerciaux de logiciels pro ou à mon abonnement Canal + par exemple.
Chez certains, je peux me connecter quand même et modifier mon adresse mail de contact, mais parfois, c'est beaucoup plus compliqué comme avec Canal +. Là, je ne peux tout simplement plus me connecter. Idem pour mon compte Soundcloud qui me refuse l'accès prétendant que l'adresse mail n'existe pas dans leur base de données.

En clair, je suis vraiment ennuyé et la solution idéale serait de réussir à réactiver ce compte mail, mais rien de ce que j'ai trouvé ne fonctionne.

Par exemple, si j'essaie de récupérer via https://webmail.Free.fr/ puis https://subscribe.Free.fr/login/send_pass.html, on me demande un code postal pour m'envoyer les accès par courrier. Le problème, c'est que j'ai quitté le logement correspondant depuis 2003 et n'ai jamais pensé à modifier quoi que ce soit pour ce compte mail par rapport à ça. Du coup, si un courrier est effectivement édité, je ne risque pas de le recevoir un jour.

Bref, je suis complètement désemparé et ne vois aucun moyen de récupérer ce compte mail.

Que puis-je faire?

Merci de votre aide.

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Procédure récente proposée par l'admin :

Spawn-X · Nouveau **Hors-ligne**

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Spawn-X · Nouveau **Hors-ligne**

En fait à l'époque on pouvait créer une adresse mail très facilement chez Free et bénéficier illico de je ne sais plus combien de Go de stockage. Je ne suis pas sûr même qu'à l'époque où j'ai créé cette adresse, un accès gratuit ait été créé en même temps. Mais je ne risque rien d'essayer de fournir ce que je peux. On verra bien le résultat qui ne peut pas être pire de toute façon Wink

.
Merci encore de ton aide.

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Il y avait 2 possibilités :
- Accès payant "50 heures" par la ligne RTC dont l'identifiant était le N° de téléphone de la ligne FT
http://www.Free.fr/Freebox/pag.....e-50h.html

- "Accès gratuit", avec un identifiant d'adresse mail, la facturation des accès par le RTC étant porté sur la facture de FT
https://subscribe.Free.fr/accesgratuit/
(il n'y a plus de notion d'accès RTC dans la demande de création du compte)

Il ne devrait plus y avoir d'utilisateur avec un abonnement "50h" (du moins je l'espère Rolling Eyes

)
d'autant que la connexion par le RTC n'est peut-être plus possible.

Reste la possibilité d'avoir des adresses mail et des pages perso gratuites.

Dans les 2 cas, il fallait préciser une adresse postale pour recevoir le mot de passe, donc un titulaire reconnu par la Poste.

La création d'un compte principal "Accès gratuit" est peut-être rapide, mais l'accès à son interface de gestion ou à sa BàL nécessite le mot de passe qui prend quelques jours pour arriver.
Le compte peut probablement recevoir des messages 2h après la demande de création, mais n'est pas encore accessible.

Ce sont les comptes secondaires qui sont disponibles rapidement.