Gel d'image sur Freebox TV

Gégé83 · Intéressé **Hors-ligne**

j'avais ce problème sur le flux France 3 PROVENCE-ALPES
je suis passé en flux NATIONAL;
Plus de problème !

cYriiL · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
même problème, au moins depuis une semaine, dans le 94 (sur toutes les chaines).
Passage en mode sérénité et changement de flux (hors TNT) n'ont pas réglé le problème.

1DI1 · Affirmé **Hors-ligne**

ok merci si ça ne dure qu'1 mois, comme me le disait sebastopaul2016 sur un autre topic dans la même section, c'est acceptable et comme j'ai l'offre vente privée à 1.99 la pilule passera mieux !
Par contre c'est quoi cette histoire de flux, comment vous faîtes pour changer ça sur une Freebox crystal ?
bon en attendant j'ai connecté l'antenne hertzienne pour ne pas avoir de problèmes sur le bouquet TNT et j'ai changé le PING en mode "patate" ... j'ai déjà eu un léger freeze de quelques secondes sur une châine (autre que celle du bouquet TNT) . On verra bien !

BrutDePomm · Nouveau **Hors-ligne**

@1DI1

Pour le flux TNT, il est possible de le paramétrer dans les réglage de la Freebox comme indiqué sur le site de Free:

Vous avez la possibilité de définir le type de réception préféré : ADSL ou TNT.
Pour cela, rendez-vous dans Réglages > Télévision > Préférence de la source. Choisissez le type de réception que vous souhaitez privilégier, elle s'affichera alors en priorité lorsque vous accéderez aux chaines télévisées.

Bonne soirée,

Brut de Pomme

Patacrac · Nouveau **Hors-ligne**

Bonsoir, j'ai aussi eu des Freezes constaté sur National Geo Wild et Voyage, comme en août-septembre 2017, ceci pour confirmer le problème national que ce soit fibre ou ADSL2+, alors Free doit revoir ses installations TV IP SIP peut-être saturées ou obsolètes par rapport a l'augmentation des clients TV depuis l'offre Canal Panorama incluse, car ça arrive trop souvent et dure trop longtemps, du coup pas envie de prendre d'autres bouquets comme Canal+, BeIn sport, Canal Cinéma etc par cette voie de distribution...j'ai plus trop confiance...cet après-midi tout paraissait normal.
Notez que c'est frustrant et énervant de ne pas pouvoir suivre un programme et devoir l'abandonner car in-regardable.
Freebox Revolution - ADSL2+ - NRA HIL30 - player connectée en câble RJ45-1Gb

sebastopaul2016 · Connaisseur **Hors-ligne**

Pour moi de mon côté souci résolu, je ne sais pas si c'est général

menelas29 · Connaisseur **Hors-ligne**

moi aussi je n'ai pas constaté de gels d'image depuis 2 jours

sebgrange · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour meme constats sur DUH69 en Fibre de mon coté, et autre temoignage d u nautre internantaute sur DUH69 sur una autre forum :

Bonjour,
Si toutefois un ingénieur réseau parcourait ce forum. ( impossible joindre Free, trop d'appels sans doute), je confirme les freezes qui semblent se produire sur tout le territoire d'après le forum.
En tout cas, sur le NRO DUH69, aléatoires depuis début février ( le 7 février), de façon systématique depuis la dernière semaine de février jusqu'à hier soir, (sans préjuger de l'avenir, hélas) aux heures de pointes, soit 20-22h ou 21-23H, et remarqué dimanche dernier en fin d'après-midi.

Notons que:
- cela procède un peu comme un tremblement de terre: on commence par de petits gels d'image très rapides, puis la fréquence augmente jusqu'à un pic, pour redescendre decrescendo et retour à la normale.
- reboot, voire extinction totale des Serveur et Player pendant une heure ne changent absolument rien.
- tous les univers sont touchés, chaînes 'TNT", TV Freebox et TV by Canal Panorama. les manifestations différent selon que la chaîne est en SD ou HD, mais c'est un détail.
- en plage de crise, j'ai fait un test sur la chaîne 28 Paris Première ( Canal Panorama): gros pixels sur TV LCD, idem sur l'application mobile Freebox TV ( qui n'appartient pas à Free, mais transmet par wifi le flux du Player). !!!!! chose curieuse l'application mobile My Canal, sur mon iPad configuré uniquement en wifi à ce moment-là, transmettait la chaîne 28 au même moment tout à fait normalement !!!!!
- depuis le WE dernier, je laisse allumé dès le matin. Tout va bien jusqu'aux heures de pointes. On ne peut donc pas dire que c'est dû à la température du matériel, puisque le phénomène décroît à heures fixes avec un matériel allumé depuis le matin.
- il semblerait qu'il y ait un problème de saturation du flux ou d'encodage ou les deux à certaines heures, mais je ne suis pas spécialiste.
- enfin, sur l'interface de la Freebox, pendant les "crises", le flux TV descendant indiqué reste le même ( entre 1 et 2 Ko/s) qu'en temps normal et aucun taux d'erreur n'est indiqué.
Voilà, espérons que ma bouteille à la mer arrive entre de bonnes mains... Rolling Eyes

bohoo · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Même problème sur DUH69 depuis environ un mois. Ce soir c'est quasiment inregardable ! Ce problème n'affecte que le flux TV, internet est fluide avec aucune perte de ping. Cela ne ressemble pas au problème rencontré il y a un an et demi ou il y avait une saturation globale des flux sur les NRO optiques de Lyon...

lumio · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour ,

Exactement le même problème depuis quelques semaines , également sur DUH69 .

Le flux TV est inutilisable ce soir .

bohoo · Nouveau **Hors-ligne**

Bonsoir

Le problème est tjoutjours présent ce soir, TV inregardable si un corp peut jeter un coup d ½il !!