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  Posté le: Dimanche 11 Mars 2018 10:16:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jef59300
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bonjour,
le 8 mars un technicien est venu m'installer la fibre chez moi , tout s'est bien passé mais à l'activation de la fibre il s'est aperçut que la connexion fibre avec la NRO n'était pas en fonction , il m'a dit que çà devrait se régler assez vite , depuis pas de nouvelles , si un corp pouvait me renseigner sur la suite donnée à l'activation de la fibre.
merci d'avance |
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| Posté le: Mardi 13 Mars 2018 16:00:43
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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comanag
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Bonjour,
RDV le 15/03 à 14h |
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| Posté le: Lundi 19 Mars 2018 09:28:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jef59300
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Bonjour , après la venue des techniciens , toujours pas de fibre , ça commence à faire long , tout ça pour un malheureux tiroir optique dans l'armoire de Rue !
J'attends des nouvelles mais Free n'a pas l'habitude d'en donner , tous mes voisins ont la fibre orange et qui fonctionne , si c'est trop long j'irai chez eux. |
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| Posté le: Lundi 19 Mars 2018 13:38:58
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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comanag
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| Posté le: Lundi 19 Mars 2018 14:21:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jef59300
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| Posté le: Lundi 19 Mars 2018 19:04:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jef59300
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Free, vient de m'appeler en me disant qu'un nouveau technicien va venir le jeudi 29 mars pour finaliser la connexion , hors c'est ce qu'on m'a dit lors du dernier rendez vous ! J'espère que là c'est il repartira en me disant, c'est bon ,tout fonctionne .Pour info la ligne fibre à été installée chez moi le 8 mars !
J'espère que l'on ne me mène pas en bateau car ça commence à faire long ! |
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| Posté le: Mardi 20 Mars 2018 07:30:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jef59300
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Bonjour,
Comme je disais dans mon précédent message, un technicien Free m'a contacté pour que l'on vienne chez moi mais lors du passage du 15 mars , le technicien présent chez moi m'a bien dit que il ne restait plus qu'à finaliser le raccordement à l'armoire de rue et qu'il fallait patienter ,un tiroir optique serait installé dans l'armoire , et que dès que celui-ci serait installé la connexion serait opérationnelle !
Le rendez vous que m'a fixé Free hier ( le 29 mars matin ) ne m'a pas été confirmé par mail ni par SMS , je vous remercie d'avance pour ce que vous faites pour moi |
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| Posté le: Jeudi 22 Mars 2018 17:57:04
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jef59300
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Bonjour,
Un technicien vient de me raccorder à l'armoire de rue , je n'ai toujours pas de signal , il pense que ça doit se passer en amont , j'espère qu'un corp pourra l'éclairer , merci d'avance .
Je suis vraiment déçu , j'espère que ce n'est pas trop grave. |
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| Posté le: Lundi 26 Mars 2018 08:41:40
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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comanag
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Bonjour,
Je vous confirme le RDV du 29/03 à 8h pour la finalisation |
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| Posté le: Lundi 26 Mars 2018 19:44:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jef59300
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bonjour,
Free a t'il trouvé d’où vient le problème afin de me connecter ?
.
si çà ne fonctionne pas jeudi je pars chez orange et c'est dommage car j'aime bien Free.
Ceux qui ont orange dans la rue ont été raccordés tout de suite à la fibre , moi çà fait trois semaines ,
que j'attends le bon vouloir de Free. |
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| Posté le: Jeudi 5 Avril 2018 14:51:15
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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comanag
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| Connexion OK depuis le 29/03 |
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| Posté le: Jeudi 5 Avril 2018 16:07:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jef59300
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Bonjour,
Oui je sais , apparemment le tiroir optique dans l'armoire de rue était mal branché , un responsable à du venir de Lille pour refaire les branchements !!
J'aurais pu être branché bien avant !
Merci |
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