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Chenillard lent Freebox v4
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ADUF Index du Forum » Freebox IP/ADSL
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MessagePosté le: Lundi 11 Juin 2018 13:55:28 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
jgd92
(Auteur du topic)

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Inscrit le : 10 Sep 2012
Messages : 6
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Ville : VERNOUILLET

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6





Bonjour,

Suite aux deniers orage, après avoir rebranché la Freebox et la ligne téléphonique, la Freebox est en chenillard lent depuis dimanche matin.
Freebox V4 en zone non dégroupé.
La ligne FT fonctionne parfaitement.
La ligne appartient à mon père.
Est-ce possible d'obtenir de l'aide d'un corps Free afin de solutionner son problème.
Je peux poster les informations sur la ligne en MP.
D'avance merci pour lui.
Cordialement,
JGD
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MessagePosté le: Lundi 11 Juin 2018 15:02:26 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33771
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique





Le plus simple serait de créer un compte Aduf pour cette ligne
en indiquant toutes les informations dans le profil :
- identifiant de la connexion
- adresse MAC de la Freebox (c'est probablement une V5 Wink )

Cela permettra à un Corp Free de passage de voir le dossier.

As-tu contacté la HotLine pour ouvrir un ticket ?
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre P2P PES75


Dernière édition par abel99 le Lundi 11 Juin 2018 15:02:54; édité 1 fois
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MessagePosté le: Lundi 11 Juin 2018 15:20:20 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
jgd92
(Auteur du topic)

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Hors-ligne

Inscrit le : 10 Sep 2012
Messages : 6
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6





abel99 a écrit:
Le plus simple serait de créer un compte Aduf pour cette ligne
en indiquant toutes les informations dans le profil :
- identifiant de la connexion
- adresse MAC de la Freebox (c'est probablement une V5 Wink )

Cela permettra à un Corp Free de passage de voir le dossier.

As-tu contacté la HotLine pour ouvrir un ticket ?


Merci pour votre retour.
Je vais suivre vos conseils et essayer de récupérer l'adresse MAC 😉
Impossible de joindre qui que ce soit au 3244.... Je ne souhaite pas dépenser une fortune !

Cordialement,

JGD
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MessagePosté le: Lundi 11 Juin 2018 17:08:50 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
menelas29
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Connaisseur


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Inscrit le : 06 Juin 2017
Messages : 5802
Sexe :
Ville : Brest

Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A





Bonjour,

jgd92 a écrit:

Impossible de joindre qui que ce soit au 3244.... Je ne souhaite pas dépenser une fortune !


Le 3244 est gratuit depuis une Freebox ou depuis Free mobile
_________________
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NRO 29019BRC
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