|
|
  Posté le: Jeudi 19 Juillet 2018 09:45:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
|   |
|
|
Forum
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Juil 2018
Messages : 32
Sexe : 
Ville : Puteaux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour,
La fibre Free a été installée dans le sous sol de mon immeuble mi juin, le technicien et venu installer la fibre dans le logement la semaine dernière jusqu'au boitier du palier mais pas au sous sol entre la fibre de l'immeuble et la fibre Free.
Il m'a dit , il faut attendre qu'ils raccorde le NRO et que la led orange s'allume sur le boitier fibre, depuis pas de nouvelle.
Sur mon interface abonné, il est mentionné une ligne fibre optique avec IP déjà attribuée ( 91.165.xxx.xxx), et le NRO correspondant.
C'est normal ou il y a un bug?
Quel est le temps moyen pour un raccordement fonctionnel après le passage du tech?
Merci. |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 19 Juillet 2018 11:00:23
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
comanag
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Aoû 2017
Messages : 293
Sexe : 
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
Nous avons remonté l'information vous serez contacté sous peu |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 19 Juillet 2018 11:32:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Forum
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Juil 2018
Messages : 32
Sexe :
Ville : Puteaux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
|
|
|
|
|
|
|
Merci,
Je vais patienter, au pire je descend à la cave avec un dominoet hop je raccorde le bazar...
Sinon a quoi correspond les caractéristiques de la ligne fibre ?
Quels informations me sont utiles ?
Merci |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 19 Juillet 2018 15:21:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017
Messages : 5880
Sexe :
Ville : Brest
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
| Forum a écrit: | Merci,
Sinon a quoi correspond les caractéristiques de la ligne fibre ?
Merci |
Ce sont les futures caractéristiques de ta ligne optique (adresse IP, NRO)
| Forum a écrit: | Merci,
Quels informations me sont utiles ?
Merci |
L'adresse IP, la liste des ports éventuellement si tu as une adresse IP partagée entre 4 utilisateurs |
|
_________________
Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
Adresse IP partagée |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 19 Juillet 2018 16:53:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Forum
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Juil 2018
Messages : 32
Sexe :
Ville : Puteaux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
|
|
|
|
|
|
|
Ok merci donc j'ai une adresse ip partagé avec d'autres personnes et je sait où ce trouve le nro et je dois éventuellement modifier mon compte si j'ai fais des redirections de port.
Et pour la longueur puissance ou atténuation de ligne y a plus lieux d'être avec la fibre ? Ou cela viendra une fois connecter ? |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 19 Juillet 2018 17:16:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017
Messages : 5880
Sexe :
Ville : Brest
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
| Forum a écrit: |
Et pour la longueur puissance ou atténuation de ligne y a plus lieux d'être avec la fibre ? Ou cela viendra une fois connecter ? |
Cela n'a pu raison d'être pour la fibre |
|
_________________
Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
Adresse IP partagée |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 26 Juillet 2018 10:26:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Forum
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Juil 2018
Messages : 32
Sexe :
Ville : Puteaux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
|
|
|
|
|
|
|
| comanag a écrit: | Bonjour,
Nous avons remonté l'information vous serez contacté sous peu |
Bonjour,
ma ligne fibre optique date du 27/06/2018 avec une adresse ip partagé connecter au NRO MOU92 (il est ou?)
l’installation par le technicien a été faite le 12/07/2018 mais partiellement car la NRO n’était pas encore raccorder au boitier de l'immeuble.
un ticket a été ouvert le 12/07/2018.
l'information a été remonté le 19/07/2018.
Mais depuis toujours pas de nouvelles.
une idées de l’évolution de mon dossier?
Merci |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 26 Juillet 2018 17:20:04
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13410
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| Forum a écrit: |
Je vais patienter, au pire je descend à la cave avec un dominoet hop je raccorde le bazar...
|
Bonjour,
un domino çà va pour du fil de cuivre, pas pour la fibre optique ...
La fibre optique se raccorde en effectuant une soudure, comme on le voit ici
https://www.busyspider.fr/FTTH-Free-fibre-optique-zmd-reportage-photos-raccordement-installation-dans-pavillon.php#coupe_avant_soudure
Ce qui est curieux (étonnant) c'est que le branchement ne soit pas fait au NRO pour l'immeuble entier. Si pas raccordé, l'immeuble en principe n'affiche pas d'éligibilité.
C'est peut-être juste ta position de raccordement qui n'est pas effectuée.. je sais cela ne change rien à ton problème.. |
|
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 27 Juillet 2018 10:46:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Forum
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Juil 2018
Messages : 32
Sexe :
Ville : Puteaux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
|
|
|
|
|
|
|
J'ai un fer à souder aussi s'il le faut... 
| Busyspider a écrit: |
Ce qui est curieux (étonnant) c'est que le branchement ne soit pas fait au NRO pour l'immeuble entier. Si pas raccordé, l'immeuble en principe n'affiche pas d'éligibilité.
C'est peut-être juste ta position de raccordement qui n'est pas effectuée.. je sais cela ne change rien à ton problème.. |
alors la fibre Free arrive bien ds l'immeuble elle sort juste devant ma cave pour aller ds le boitier orange. Mais lors du passage du technicien il n'avait pas le numéro ou la référence sur laquelle connecter ma fibre ds le boitier de l'immeuble.
et depuis plus de nouvelle... 
Donc même s'ils connectent la fibre sur le NRO il faudra encore la connecter ds le boitier d'immeuble. |
|
|
|
|
| Posté le: Samedi 28 Juillet 2018 19:23:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
under78
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2004
Messages : 804
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
| Forum a écrit: | | J'ai un fer à souder aussi s'il le faut... |
C'est pas le même genre de soudure. |
|
|
|
|
| Posté le: Samedi 28 Juillet 2018 19:48:23
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13410
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
|
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 2 Août 2018 17:11:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Forum
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Juil 2018
Messages : 32
Sexe :
Ville : Puteaux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 7 Août 2018 13:33:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Forum
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Juil 2018
Messages : 32
Sexe :
Ville : Puteaux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
|
|
|
|
|
|
|
Bon après une visite au Free center de paris sous une chaleur écrasante on me dit que le ticket incident du 12/07 a bloqué mon dossier, bon soit....
il relance l'affaire et me dit que je serai contacté pour la prise de RDV dans la semaine...
En sortant du Free center je reçois un SMS pour la prise de RDV cool il sont rapide ....
Mais...
Bon ben la fibre sera livré avec la V7... |
|
|
|
|
| Posté le: Mercredi 29 Août 2018 11:42:52
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
comanag
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Aoû 2017
Messages : 293
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
RDV le 05/09 à 17h |
|
|
|
|
| Posté le: Mercredi 5 Septembre 2018 17:12:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Forum
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Juil 2018
Messages : 32
Sexe :
Ville : Puteaux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
|
|
|
|
|
|
|
| comanag a écrit: | Bonjour,
RDV le 05/09 à 17h |
C'est plus complexe...
Alors on attend une semaine supplémentaire...
Mon fils attend la fibre avec impatience pour jouer à la PS4 sans lag.
Bon courage aux techniciens... |
|
|
|
|
|
|
et il faut une machine spéciale ... et une cliveuse aussi pour faire une belle coupe..
