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  Posté le: Mardi 10 Juillet 2018 09:12:17
NRA : CHE44
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ptiloo
(Auteur du topic)
Nouveau
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Messages : 8
Sexe : 
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Bonjour à tous,
Depuis hier soir le 09/07, je n'ai plus accès à mes mails que ce soit par Outlook(imap) ou par zimbra, webmail et imp.
Est-ce que vous connaissez le même problème ?
Merci d'avance, ptiloo. |
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| Posté le: Mardi 10 Juillet 2018 09:26:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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Inscrit le : 18 Jan 2005
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Quels messages d'erreur dans Outlook ou webmail ?
Si tu envoies un message à ces adresses, as-tu un message d'erreur en retour ?
Est-ce que le compte est rattaché à un compte principal Freebox ou "Accès gratuit" ?
Vérifie dans ce cas sa situation depuis l'interface de gestion du compte principal. |
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| Posté le: Mardi 10 Juillet 2018 09:38:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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olivier30260
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Nov 2015
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Bonjour,
Pour moi Zimbra ne répond pas depuis hier soir, et je ne reçois aucun mail en pop ou en imap ce matin. |
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| Posté le: Mardi 10 Juillet 2018 09:54:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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spawn59
Régulier
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Bonjour
panne general de ZIMBRa aussi partout |
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| Posté le: Mardi 10 Juillet 2018 10:58:26
NRA : CHE44
(Chapelle Sur Erdre (la)) V2
Ligne : 1665 m (24 dB)
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ptiloo
(Auteur du topic)
Nouveau
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Pour ma part, zimbra semble revenu depuis 10h30 ce matin 10/07.
Je testerai ce midi la partie imap sous Outlook.
J'espère que c'est le cas pour tous. |
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| Posté le: Vendredi 20 Juillet 2018 00:15:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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VICOMTE
Nouveau
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| ptiloo a écrit: | Pour ma part, zimbra semble revenu depuis 10h30 ce matin 10/07.
Je testerai ce midi la partie imap sous Outlook.
J'espère que c'est le cas pour tous. |
C'est l'inverse pour moi, en panne depuis le 12/07.
Aucune communication de Free. 18 appels en 2 jours (18 et 19/07)... Réussi 1 fois à avoir quelqun qui indique que le souci vient de chez eux. Sinon un petit post sur la console de gestion Assistance...Mail pour indiquer la panne c'est trop demandé ?
Désolé un peu irrité par la perte de temps.
Mais si quelqun a une info sur la reprise du service ??? Un peu flippant au moment de partir en vacances ;(((( |
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| Posté le: Dimanche 22 Juillet 2018 14:57:34
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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pitpat
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Fév 2005
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Bonjour,
un des serveurs Free semble HS aujourd'hui.
J'ai 2 adresses Free , une est OK l'autre pas.
Le message sur thunderbird est | Citation: | | internal server error |
Le webmail dit | Citation: | | Erreur de connexion au serveur de stockage. |
Zimbra:
| Citation: | Le serveur Zimbra est temporairement inaccessible.
Nos équipes travaillent activement à la résolution du problème. |
J'ai pu par contre m'auto envoyer un message avec thunderbird depuis l'adresse du serveur en panne sans problème |
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| Posté le: Dimanche 22 Juillet 2018 15:58:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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Forfait : Freebox Optique
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Lors d'un souci de messagerie, préciser quel est le serveur d'hébergement du compte
et si le compte est migré vers Zimbra ou pas.
Le serveur zimbra1-e1 a été signalé en panne sur le NewsGroup proxad.Free.services.messagerie
PS :
pour un compte migré sous Zimbra, l'accès se fait par zimbra.Free.fr
si il n'est pas migré : webmail.Free.fr
L'accès imp.Free.fr est obsolète et ne devrait plus être utilisé. |
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| Posté le: Dimanche 22 Juillet 2018 16:42:08
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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pitpat
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Fév 2005
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Forfait : Accès libre
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Bonjour,
comment savoir si le compte est migré quand on a accès à Zimbra.Free.fr mais aussi à webmail.Free.fr (Roundcube) ?
comment trouver le serveur d'hébergement ? Sur l'original d'un mail de la messagerie qui fonctionne , il y a : "mx1-g20.Free.fr" , c'est ça ? |
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| Posté le: Dimanche 22 Juillet 2018 18:08:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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Un compte migré sous Zimbra est accessible normalement par zimbra.Free.fr
Il est aussi accessible "temporairement" par webmail.Free.fr, mais, par exemple, on ne peut pas gérer les filtres.
A terme, il ne devrait rester que l'accès par zimbra.Free.fr.
La taille de la BàL est de 1 ou 10 Go
Un compte non migré sous Zimbra est accessible uniquement depuis webmail.Free.fr
la taille de la BàL est de 250 Mo maximum.
Il reste quelques comptes qui sont encore sur d'anciens serveurs non compatibles RoundCube
On peut accéder à leur BàL depuis webmail .Free.fr mais la gestion des filtres est impossible :
si le cas se présente, il faut demander à l'admin leur migration vers une architecture Roundcube.
Pour trouver le serveur d'hébergement, dans la source d'un message reçu,
on trouve habituellement dans la première ligne "Received" from ..."
le serveur d'hébergement et éventuellement le serveur intermédiaire qui a transmis le message
le serveur d'hébergement est par exemple :
- mx21-g26.priv.proxad.net pour un compte non Zimbra
- zimbra74-e12.priv.proxad.net ou spooler3-g27.priv.proxad.net pour un compte Zimbra
Sauf erreur, mx1-g20.Free.fr est plutôt un serveur intermédiaire |
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| Posté le: Dimanche 22 Juillet 2018 20:54:53
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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pitpat
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Fév 2005
Messages : 356
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Merci pour ces explications,
ceci dit , à cette heure le serveur HS jusque dans l'après midi répond de nouveau 
et donc mes 2 comptes avaient bien migré sur zimbra puisque 10Go et possibilité de gérer les filtres.
Maintenant avec les explications , je suis en mesure de donner les serveurs.
Pour celui qui fonctionnait : spooler5n-g27.priv.proxad.net (et non spooler3)
Pour celui qui vient de revenir : zimbra64-e11.priv.proxad.net |
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