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  Posté le: Dimanche 17 Juin 2018 12:19:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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yack
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Juin 2018
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
un autre soucis depuis que je suis passé chez Freebox
J'ai un abonnement téléphonie de 19,99 ¤
J'ai suis passé chez Free fibre le 16 mai 2018, j'ai rattaché mon compte téléphonie a mon compte Free box et pourtant le facture de juin s’élève a 19,99¤ au lieu de 15,99 ¤ |
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| Posté le: Dimanche 17 Juin 2018 12:31:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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A quelle date as-tu effectué le rattachement ?
Quelle est la date anniversaire du forfait ?
A vérifier sur la ligne "Vos consommations du xx/xx/2018 au 17/06/2018 : " |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Dimanche 17 Juin 2018 12:36:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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yack
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 15 Juin 2018
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| abel99 a écrit: | A quelle date as-tu effectué le rattachement ?
Quelle est la date anniversaire du forfait ?
A vérifier sur la ligne "Vos consommations du xx/xx/2018 au 17/06/2018 : " |
je l'ai fait récemment alors que le forfait Free commence en début du mois |
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| Posté le: Dimanche 17 Juin 2018 13:52:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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| Il faudra attendre la prochaine facture... |
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| Posté le: Dimanche 2 Septembre 2018 16:01:52
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yack
(Auteur du topic)
Nouveau
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Oui ça été le cas le mois d’après.
en gros c'est pas automatique, il faut faire une démarche sinon tu te fais avoir |
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| Posté le: Mercredi 5 Septembre 2018 11:53:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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C'est automatique une fois que le rattachement a été effectué et pour la facturation suivante  |
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