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Posté le: Dimanche 23 Septembre 2018 12:49:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Migue21 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Sep 2018 Messages : 2
Sexe :
Ville : SAINT DIZIER
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonjour,
Je vous écris suite à un problème lors d'une location sur MyTF1VOD
J'ai loué il y a une semaine(15/09/2018) Ready Player One, cependant, je n'ai jamais pu le lire, il ne me proposait pas "l'icone" lecture. J'ai donc tenté par 3 fois de relouer le film, et heureusement, il reconnaissait une transaction précédente, mais refusait toujours la lecture.
Je signale que je ne suis pas un débutant du VOD, cela fonctionnait parfaitement avant (je loue en général 4 films par mois de cette façon)
Et que j'ai relancé par 2 fois la Freebox ET le player.
Est il possible d'obtenir un remboursement de ce film?
Cordialement.
Miguel |
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Posté le: Dimanche 23 Septembre 2018 13:56:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44818
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
j'ai annulé la facturation. |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
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* Profil non rempli = pas de réponse |
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Posté le: Dimanche 23 Septembre 2018 15:26:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Migue21 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Sep 2018 Messages : 2
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Houaaaaaaaaaa, super rapide le service.
Merci.
Miguel |
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