Ticket ouvert depuis le 30/05

bob0076 · Nouveau **Hors-ligne**

Voici la réponse à un problème chez Free ! Merci

30/05/2018
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique.
12/06/2018
Le ticket ouvert auprès de l'assistance technique le 30/05/2018 a été fermé.
13/06/2018
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique.
18/06/2018
Le ticket ouvert auprès de l'assistance technique le 13/06/2018 a été fermé.
21/06/2018
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique.
30/06/2018
Le ticket ouvert auprès de l'assistance technique le 21/06/2018 a été fermé.
01/07/2018
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
20/07/2018
Un rendez-vous était planifié avec l'un de nos techniciens itinérants entre 14h00 et 16h00.
30/07/2018
Une demande de vérification de nos équipements au n½ud de raccordement a été lancée.
31/07/2018
Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au n½ud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.
31/07/2018
Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée.
03/08/2018
Suite à la demande du 31/07/2018, l'opérateur historique nous informe n'avoir détecté aucune anomalie (Code retour GAMOT : STT).
16/08/2018
Une demande de vérification de nos équipements au n½ud de raccordement a été lancée.
16/08/2018
Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au n½ud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Ce serait peut-être plus intéressant de dire quel est ton problème Rolling Eyes