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COMPTE BLOQUÉ
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ADUF Index du Forum » Accès Gratuit, Forfait 20 heures et 50 heures
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MessagePosté le: Jeudi 25 Octobre 2018 14:46:25 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
bzav
(Auteur du topic)

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Inscrit le : 25 Oct 2018
Messages : 8
Sexe :
Ville : Le vesinet

Forfait : Accès libre





Bonjour à tous,
Mon compte principal mail est bloqué par Free depuis une semaine car suivant ce qui m'est dit lorsque je tente de m'y connecter ce compte serait corrompu.Free entend par corrompu le fait qu'il soit utilisé par d'autres à des fins mercantiles ou de spams...
OK. Premier Problème : tout d'abord les croire sur parole car aucun document n'est présenté confirmant ces dires...

Deuxième problème: aucun contact à joindre au téléphone pour débloquer la situation.Bon je comprend aussi; les adresses mails gratuites ne générant pas de revenus directs (il y a tout de même de la pub) Free limite les coûts.

il est demandé en fait de se justifier auprès d'un opérateur mail "via abuse@proxad.net" d'avoir fait les tests antiviraux et toutes le recherches possibles pour comprendre l'origine de la corruption de vos identifiants...cette démarche doit y être décrite afin de débloquer le compte corrompu..

Troisième problème: j'ai fais ces démarches il y a QUATRE JOURS : TOUJOURS AUCUNE RÉPONSE ( je renvoie un mail chaque jour)

Quatrième problème:Ayant demandé un retour automatique d'ouverture de mes mails , IL SEMBLE QUE PERSONNE NE LES LISE...

Quelqu'un a t il déjà eu à affronter ces problèmes,quels sont vos retours d'expériences sur ces problèmes.
Merci d'avance
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