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ADUF Index du Forum » Administratif Free Mobile
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MessagePosté le: Mardi 20 Novembre 2018 21:18:04 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Blu59
(Auteur du topic)

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Hors-ligne

Inscrit le : 13 Jan 2017
Messages : 2
Sexe :
Ville : Beaufort

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonsoir

Mon nouveau abo vient de s'activer et je souhaiter associer mon compte Freebox dessus mais sa me dit que mon compte est déja associer à une autre ligne Freemobile...

Hors cette ligne Freemobile est résiliée depuis un moment et donc impossible de dissocier le compte pour pouvoir le ré-utiliser car dans "gérer mon compte" j'ai que 2 options "conso & ffacture" et "mes informations" !!

Comment faire ?

Cordialement

Jérémy
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MessagePosté le: Mercredi 21 Novembre 2018 07:51:14 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33771
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique





Est-ce qu'un précédent abonnement a été associé à l'avantage Freebox ?

Si ensuite tu as résilié ou porté cet abonnement chez un autre fournisseur
sans avoir au préalable dissocié l'avantage Freebox,
l'avantage reste bloqué...

Le déblocage par Free Mobile semble difficile à obtenir :
voir le sujet ouvert par Stefanozzo le 19 Novembre 2018 15:20
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre P2P PES75
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MessagePosté le: Vendredi 7 Décembre 2018 00:48:34 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
surf
Intéressé
Intéressé

Hors-ligne

Inscrit le : 19 Juin 2012
Messages : 97
Sexe :

Forfait : Freebox Optique





C'est impossible vu le sav de Free mobile remonte jamais la demande au service technique , ou soit c'est le service technique qui bouge pas.
On est plusieurs avec le même problème depuis des mois mais rien ne bouge.......................................

Evil or Very Mad Evil or Very Mad
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MessagePosté le: Jeudi 3 Janvier 2019 13:47:21 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Matt28
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Hors-ligne

Inscrit le : 02 Jan 2013
Messages : 32
Sexe :
Ville : Fegreac

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour,

Votre problème a-t-il été résolu ?

Merci d'avance.

Cordialement,

Matthieu
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