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  Posté le: Lundi 26 Novembre 2018 10:09:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gillesfibre
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Nov 2018
Messages : 5
Sexe : 
Ville : saint cloud
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonjour,
J'ai été contacté par Free car éligible. Les techs n'ont pas trouvé le bon PBO. Donc ils m'ont connecté sur un PBO relié à un PM sans équipement Free.
Quelle est la solution à ce problème?
Cordialement
Gilles |
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| Posté le: Lundi 26 Novembre 2018 10:48:53
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13403
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Il faut compléter ton profil (numéro Fbx... par exemple) pour avoir de l'aide du forum  |
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_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Lundi 26 Novembre 2018 11:14:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gillesfibre
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Nov 2018
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Effectivement,
je l'avais oublié.
toutes les infos sur mon profil.
cordialement
gilles |
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| Posté le: Lundi 26 Novembre 2018 17:20:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gillesfibre
(Auteur du topic)
Nouveau
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| J'ai oublié de vous préciser que je sui en pavillon, donc raccordement simple sur chambre télécom |
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| Posté le: Mercredi 28 Novembre 2018 10:32:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gillesfibre
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour,
personne pour m'aider....
J'appel régulièrement le service branchement fibre qui m'indique que l'information est noté, mais rien ne se passe.
L'idéal serait de casser la soudure de branchement qui se dirige vers l'armoire vide et de rebrancher dans la même chambre sur le boitier qui lui est marqué "Free" qui se dirige sur une armoire qui elle est connecté à Free.
J'ai bien peur que cela dur des mois. |
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| Posté le: Lundi 3 Décembre 2018 14:47:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gillesfibre
(Auteur du topic)
Nouveau
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| Au secours personne pour m'aider? |
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| Posté le: Lundi 3 Décembre 2018 17:04:01
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2014
Messages : 2174
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Forfait : Freebox Optique
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| Reprends rendez-vous et les techniciens doivent trouver le bon PBO. |
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