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Posté le: Mercredi 5 Décembre 2018 10:36:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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hunter001 (Auteur du topic)
Affirmé
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Inscrit le : 26 Mai 2005 Messages : 145
Sexe :
Ville : Vimy
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Je suis fibré depuis plus d'1 an.
et je n'ai jamais eu de soucis.
mais depuis quelques semaines (4-5 environs) je ne cesse d'avoir des freeze de la réception TV.
ca se bloque pendant quelques secondes, voir 1 minute entière.
Ca devient de + en + pénible.
Quelqu'un a une idée de ce que ca pourrait être ?
si c'est général ou juste ma box qui commence à souffrir ?
sans compter que le wifi ne cesse de tomber.
je suis souvent obligé de redémarrer la box pour rétablir le wifi, j'ai meme essayer de changer de canal mais rien n'y fait |
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Posté le: Mercredi 5 Décembre 2018 16:00:36
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abel99
Connaisseur
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Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33808
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Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Si il y a aussi un souci ave le wifi, c'est peut-être le Freeplug qui "fatigue"
A tout hasard, si tu as des Freeplugs, essaie en les inversant.
Ou mieux : avec un autre Freeplug pour remplacer chacun des tiens à tour de rôle.
Si rien de mieux, vérifie en regardant en même temps la TV et le même flux en multiposte depuis un PC relié par câble au Server, par exemple avec Adsl-TV ou VLC
Si sur le PC, il y a les mêmes Freezes que sur la TV, c'est le flux qui est parasité
Si c'est OK sur le PC, il faudra chercher du côté de la liaison entre les 2 boîtiers, d'une des alimentations, du Player ou de la liaison avec la TV |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75
Dernière édition par abel99 le Mercredi 5 Décembre 2018 16:01:48; édité 1 fois |
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Posté le: Mercredi 5 Décembre 2018 21:35:54
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zeph2
Affirmé
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Inscrit le : 16 Nov 2004 Messages : 103
Sexe :
Ville : Sevran 93
Forfait : Freebox Optique
Freebox : v6
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hunter001 a écrit: | Bonjour,
Je suis fibré depuis plus d'1 an.
et je n'ai jamais eu de soucis.
mais depuis quelques semaines (4-5 environs) je ne cesse d'avoir des freeze de la réception TV.
ca se bloque pendant quelques secondes, voir 1 minute entière.
Ca devient de + en + pénible.
Quelqu'un a une idée de ce que ca pourrait être ?
si c'est général ou juste ma box qui commence à souffrir ?
... |
J'ai eu ce genre de problème il y a quelques semaines.
Un appel au 3244 a résolu le truc.
Ils voient ce que vous voyez à la télé.
"C'est un problème connu" m'a-t-on assuré.
"Laissez la box branchée et sous 48h, ça sera réparé".
Il y a eu deux ou trois redémarrages "sauvages" et,
effectivement, 24h après, ça remarchait bien.
Et le ticket d'incident a été refermé 8 jours après.
A+ |
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_________________ Freenaute depuis le 15/07/04. FTTH le 17/11/20. PC Dual boot Ubuntu 22.04.3/w10
Ethernet : down 90Mo/s | wifi.n: 15 à 30Mb/s max, 15ms min
PC >< ethernet 17m ou wifi.n >< fbx mini 4k Server&Player (& tv) >< fibre >< NRO 93073TRE
FreeMobile 0¤ ok le 01/02/12.
web + tv + fixe + mobile = ok = 30¤/mois. Merci Free ! Merci XN, sans toi, on serait encore des pιgeons |
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Posté le: Jeudi 6 Décembre 2018 09:34:31
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hunter001 (Auteur du topic)
Affirmé
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Inscrit le : 26 Mai 2005 Messages : 145
Sexe :
Ville : Vimy
Forfait : Freebox Optique
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abel99 a écrit: | Si il y a aussi un souci ave le wifi, c'est peut-être le Freeplug qui "fatigue"
A tout hasard, si tu as des Freeplugs, essaie en les inversant.
Ou mieux : avec un autre Freeplug pour remplacer chacun des tiens à tour de rôle.
Si rien de mieux, vérifie en regardant en même temps la TV et le même flux en multiposte depuis un PC relié par câble au Server, par exemple avec Adsl-TV ou VLC
Si sur le PC, il y a les mêmes Freezes que sur la TV, c'est le flux qui est parasité
Si c'est OK sur le PC, il faudra chercher du côté de la liaison entre les 2 boîtiers, d'une des alimentations, du Player ou de la liaison avec la TV |
Je ne comprend pas trop le lien entre le wifi et le freeplug ?
de plus pour le CPL j'ai mes propres boitiers Netgear depuis plusieurs années.
Cela dit, je testerais l'inversion des freeplug |
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Posté le: Jeudi 6 Décembre 2018 09:40:21
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hunter001 (Auteur du topic)
Affirmé
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Inscrit le : 26 Mai 2005 Messages : 145
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zeph2 a écrit: |
J'ai eu ce genre de problème il y a quelques semaines.
Un appel au 3244 a résolu le truc.
Ils voient ce que vous voyez à la télé.
"C'est un problème connu" m'a-t-on assuré.
"Laissez la box branchée et sous 48h, ça sera réparé".
Il y a eu deux ou trois redémarrages "sauvages" et,
effectivement, 24h après, ça remarchait bien.
Et le ticket d'incident a été refermé 8 jours après.
A+ |
Ok c bon a savoir, je les appelerais si l'inversion de Free plug ne marche pas |
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Posté le: Jeudi 6 Décembre 2018 18:23:18
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abel99
Connaisseur
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Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33808
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hunter001 a écrit: | Je ne comprend pas trop le lien entre le wifi et le freeplug ?
de plus pour le CPL j'ai mes propres boitiers Netgear depuis plusieurs années.
Cela dit, je testerais l'inversion des freeplug |
Lorsqu'une alimentation (le Freeplug dans ton cas) est HS, elle peut ne pas fournir assez de puissance pour que tous les services fonctionnent correctement.
A l'époque, sur les V5, c'est la téléphonie qui était impactée la première car la plus gourmande. |
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Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Vendredi 7 Décembre 2018 15:48:52
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hunter001 (Auteur du topic)
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abel99 a écrit: | hunter001 a écrit: | Je ne comprend pas trop le lien entre le wifi et le freeplug ?
de plus pour le CPL j'ai mes propres boitiers Netgear depuis plusieurs années.
Cela dit, je testerais l'inversion des freeplug |
Lorsqu'une alimentation (le Freeplug dans ton cas) est HS, elle peut ne pas fournir assez de puissance pour que tous les services fonctionnent correctement.
A l'époque, sur les V5, c'est la téléphonie qui était impactée la première car la plus gourmande. |
Ah oué j'avais pas pensé a ca !
Je suis passé a mes propres boitiers CPL car justement les freeplug merdaient.
je peux faire quoi pur les faire remplacer ? |
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