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Posté le: Vendredi 7 Décembre 2018 01:31:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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dienry (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Mai 2008 Messages : 25
Sexe :
Ville : Cormontreuil
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
Suite à mon raccordement à la fibre le 26 novembre dernier, ou tous ces bien passé.
Je suis en ZMD et j’ai besoin d’un certain nombre de port accessible non présent dans la plage de ports qui m’etait Attribué
Je demande donc une IP v4 fullstack.
Quelques minutes plus tard je redémarre la Box pour le changement d’IP.
Et depuis je n’ai plus d’accès web, et la nouvelle IP v4 82.64.x.x n’est pas non plus joiniable depuis l’exterieur, Ping 100% de perte.
J’ai vidé les paramètres Freebox sur mon compte Free, puis réalisé un retour configuration d’usine sur la Box.
Aucun résultat.
J’ai également contacter l’assistance, qui a constaté le problème et annoncé que ce serait réparé sous 1 semaine.
Cela fait maintenant 10jours et toujours rien.
Ce qui m’inquete le plus c’est qu’il ni a aucune trace d’incident sur le portail Free.
Avez vous eut une expérience similaire ? Et dans ce cas à quoi dois je m’attendre ?
Que faire afin que la correction de routage ou d’IP côté réseaux soit réalisé ?
Cordialement,
Dienry |
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Posté le: Vendredi 7 Décembre 2018 02:18:48
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44818
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
je me renseigne. |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
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Posté le: Vendredi 7 Décembre 2018 11:25:32
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Bonjour,
pouvez vous tester de nouveau ? |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
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Posté le: Samedi 8 Décembre 2018 01:45:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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dienry (Auteur du topic)
Nouveau
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Bonsoir,
génial, tous fonctionne.
Merci beaucoup.
Quel était le problème ?
Cordialement,
Dienry |
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