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  Posté le: Dimanche 9 Décembre 2018 16:24:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pierres3535
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Déc 2018
Messages : 1
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour,
Je suis détenteur d'une box v5 avec un abonnement en dégroupage total à 31,98 ¤ ,je viens de recevoir un mail de Free me disant que j’étais éligible a la fibre et
l'installation était offerte si je migrais vers la box révolution tv by canal à 39.99 ¤ (la tv par canal m’étant totalement égale).
Mais en regardant la brochure tarifaire je m’aperçois qu'il m'est proposé la box révolution sans la tv by canal à 35.98 ¤ ,abonnement uniquement par téléphone.
Ma question est si je souscrits à l'offre de la box révolution simple à 35.98 ¤ ,l'installation de la fibre me sera t-elle quand même offerte?
Merci d'avance pour votre réponse. |
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| Posté le: Dimanche 9 Décembre 2018 17:48:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017
Messages : 5881
Sexe :
Ville : Brest
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
| pierres3535 a écrit: |
Ma question est si je souscrits à l'offre de la box révolution simple à 35.98 ¤ ,l'installation de la fibre me sera t-elle quand même offerte?
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oui l'installation de la fibre est gratuite |
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_________________
Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
Adresse IP partagée |
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| Posté le: Dimanche 9 Décembre 2018 18:38:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13410
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| pierres3535 a écrit: | Mais en regardant la brochure tarifaire je m’aperçois qu'il m'est proposé la box révolution sans la tv by canal à 35.98 ¤ ,abonnement uniquement par téléphone.
Ma question est si je souscrits à l'offre de la box révolution simple à 35.98 ¤ ,l'installation de la fibre me sera t-elle quand même offerte?
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Bonsoir
En offre de migration interne - déjà abonné Free- tu ne peux pas choisir autre chose que ce qu'on te propose
- L'offre mini 4 k à 29,99¤
- ou bien l'offre Freebox Révolution à 39,99¤ (avec TV By Canal Panorama)
Tu as du recevoir ce type de mail pour te proposer de changer de Freebox ?
https://www.busyspider.fr/Free-ZMD-conditions-acces-eligibilite-offre-fibre-optique-Freebox-avec-convertisseur-optique-installation.php#changer_fbx
Tu ne peux pas choisir de migrer à l'offre à 35,98¤ , la brochure tarifaire c'est pour les nouveaux clients.
Et dans tous les cas l'installation fibre optique chez toi est faite gratuitement. L'abonné Free n'a rien à payer |
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......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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