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  Posté le: Vendredi 14 Décembre 2018 11:07:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gilbert.manno
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Déc 2018
Messages : 1
Sexe : 
Ville : TOULON
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
Abonné Free en dégroupage totale sur ligne non active dans mon logement actuel, ma Freebox a toujours bien fonctionné jusqu’au 07/12/18.
Depuis cette date, la Freebox reste bloquée sur l'étape 2 ou 3. J'ai créé un ticket incident à cette date, le 07/12/2018 et depuis ... plus rien.
Silence radio de la part de Free ... pas d'évolution sur le suivi du ticket incident depuis une semaine.
Bref, quelqu'un peut-il me renseigner, m'aider à faire avancer mon ticket incident ?!
Merci d'avance |
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