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Posté le: Jeudi 6 Décembre 2018 07:00:33
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Rone (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Sep 2007 Messages : 3
Sexe :
Forfait : Freebox Only 2432 Kbits (2048)
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Bonjour,
je suis nouvellement abonné Free apres la migration alice vers Free..je dois conserver ma box alice.
Hier, j'ai commencé par ne plus avoir de téléphone fixe. apres reboot de la box c'etait bon.
Mais en revanche, je n'ai plus de wifi maintenant....
J'ai rebooté ma box..rien à faire...
Je suis en ethernet sur la box, mais lorsque je veux configurer le routeur ou activer le wifi depuis l'espace abonné; il me met
Configuration
Une erreur est survenue
Compte inconnu
est ce que vous pourriez m'aider svp ?
Merci |
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Posté le: Jeudi 6 Décembre 2018 18:10:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33808
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Tu as bien ouvert l'interface de gestion avec l'identifiant de ton nouvel abonnement Freebox ? |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Mardi 25 Décembre 2018 22:33:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ducapat
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Déc 2018 Messages : 2
Sexe :
Ville : LE GRAND BORNAND
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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abel99 a écrit: | Tu as bien ouvert l'interface de gestion avec l'identifiant de ton nouvel abonnement Freebox ? |
Bonjour,
j'ai également un soucis de wifi inactif depuis la migration de mon compte Alice vers Free.
Je me suis bien connecté avec mes nouveaux identifiants Free pour définir le SSID du wifi ainsi que la clé WPA, mais apres reboot de l'alice Box, le wifi n'a pas de SSID et je ne peux donc pas m'y connecter.
Avez vous une piste de solution à ce problème, d'autres utilisateurs rencontrent-ils les mêmes difficultés ?
Merci pour votre aide |
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Posté le: Mardi 25 Décembre 2018 23:25:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33808
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Un piège "classique" :
as-tu sauvegardé la configuration du wifi avant de redémarrer la Freebox ?
Bouton tout en bas à droite de la fenêtre de configuration. |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Mardi 25 Décembre 2018 23:43:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ducapat
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Déc 2018 Messages : 2
Sexe :
Ville : LE GRAND BORNAND
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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abel99 a écrit: | Un piège "classique" :
as-tu sauvegardé la configuration du wifi avant de redémarrer la Freebox ?
Bouton tout en bas à droite de la fenêtre de configuration. |
En fait je viens de trouver le problème: j'avais bien sauvegardé le nom du SSID et de la clé WPA, mais le paramètre "Votre réseau wifi personnel" était resté à "NON".
Apres sauvegarde de la nouvelle configuration et redemarrage de la box, tout est maintenant correct
Merci pour les conseils ! |
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