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Connexion non sécurisée.Webmail zimbra
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MessagePosté le: Dimanche 16 Décembre 2018 22:05:28 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
cannelle02
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Hors-ligne

Inscrit le : 16 Déc 2018
Messages : 3
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel





Bonjour,
J'ai tout d'abord rencontré un problème de connexion non sécurisée pour mon compte mail alice webmail zimbra sur google. J'ai téléchargé Mozilla pour pouvoir l'ouvrir à nouveau cela a marché deux semaines, et ça se passe exactement pareil une page m'affiche : Connexion non sécurisée. Lorsque je clique sur avancé il y a ce petit message ; Code erreur : MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED. Il n'y a pas possibilité d'ajouter d'exception pour ce certificat.
Que s'est-il passé et que dois- je faire? j'ai tout mes mails concernant mes compte impots, administration... passant par cette boite mail et je dois absolument tout recupérer.
J'ai fais beaucoup de recherches sur les forums mais sans réponses véritables

Merci pour vos réponses. Je ne sais plus quoi faire
Cannelle02
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MessagePosté le: Dimanche 16 Décembre 2018 22:14:45 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
menelas29
Régulier
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Inscrit le : 06 Juin 2017
Messages : 888
Sexe :
Ville : Brest

Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A





Bonsoir,

J'ai le même message d'erreur quand je me connecte au webmail d'Alice depuis firefox,
par contre avec le navigateur edge ça passe
_________________
Freebox Revolution - Connexion FTTH
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MessagePosté le: Lundi 17 Décembre 2018 15:38:17 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
cannelle02
(Auteur du topic)

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Inscrit le : 16 Déc 2018
Messages : 3
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel





Bonjour
je crois que ça se passera ainsi sur tous les navigateurs. J'avais l'habitude d'utiliser google, où le problème s'est posé en premier.J'ai téléchargé exprès Mozilla et il en a été de même avec ce navigateur. Je crois comprendre en lisant beaucoup d'articles (pas facile de comprendre pour une novice) que mon compte mail a été piraté, donc les navigateurs ne veulent pas l'ouvrir pour des raisons de sécurité pour mon PC (récupération de mot de passe par des pirates sur des sites tels que banques, etc...) parce que mon mot de passe était trop obsolète et je ne l'ai jamais changé depuis une 15° d'année que j'utilise internet. La plateforme Zimbra est anciennement infonie, libertysurf, alice... maintenant racheté par Free.Comme, pour des raisons personnelles, je n'ai plus d'abonnement chez eux, ce n'est pas gagné pour qu'ils me donnent la marche à suivre pour me dépanner. J'ai fais une requête auprès d'eux et je verrais bien si ils sont cools. Après tout, pour eux, ça pourrait être un geste commercial, parce que je suis restée pendant 15 ans chez alice, qui, soit dit en passant, pour moi était très sérieux.
Je voudrais surtout récupérer toutes mes adresses mail et ainsi pouvoir changer de plateforme et de boite mail.
Merci de tes conseils. Je vais essayer. Cannelle02
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MessagePosté le: Lundi 17 Décembre 2018 16:19:15 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 27879
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A





Pour savoir si un compte de messagerie a été bloqué,
le plus simple est d'envoyer un message à sa BàL depuis un autre compte
(si possible en demandant une notification de distribution)

Si la réponse est "User unknown"/"Utilisateur inconnu", le compte est probablement bloqué pour compromission.

Il faudra alors passer par le Newsgroup proxad.Free.services.messagerie
pour qu'un admin puisse débloquer le compte ou indiquer ce qu'il faut faire.

L'accès aux Newsgroups s'effectue facilement depuis une connexion Freebox
Si connexion chez un autre FAI, il faut un compte Free actif pour s'authentifier.


Accès possible depuis Thunderbird :
https://www.Free.fr/assistance/541.html#step-709

ou bien depuis un logiciel spécialisé comme MesNews sous Windows
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre optique PES75-4
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MessagePosté le: Vendredi 21 Décembre 2018 07:23:55 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Cayling Gaming
Intéressé
Intéressé

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Inscrit le : 08 Déc 2018
Messages : 51
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Ville : Rouen

Forfait : Freebox Dégroupage Total





C'est tout de même pas du tout professionnel que ce cas soit traité par dessus la jambe et qu'il faille un email de Busyspider à Tonio pour le régler... Décidément, tout fout le camp ! Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad
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MessagePosté le: Vendredi 28 Décembre 2018 22:00:35 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
cannelle02
(Auteur du topic)

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Hors-ligne

Inscrit le : 16 Déc 2018
Messages : 3
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel





Bonjour,
Je crois que j'ai trouvé une solution un peu radicale. Je vais changer d'adresse mail et trouver un mot de passe un peu compliqué. J'ai pu ouvrir en téléchargeant un autre navigateur (opéra) recupérer toutes mes adresses mail et bonjour le travail pour changer l'adresse de contact auprès des administrations... Maintenant, il ne me reste qu'à cloturer mon ancienne adresse, et là, je ne sais pas comment faire. Si qqn à une idée, je suis preneuse. Merci pour vos réponses. Cannelle02
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