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Posté le: Mercredi 8 Août 2018 21:31:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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typhee (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Mai 2005 Messages : 84
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour
Je suis de nouveau chez Free depuis peu et je rencontre un problème de téléphonie à savoir que le son est très très faible aussi bien chez moi que chez le correspondant, bien que le volume de mon téléphone soit à fond et que le paramétrage des volumes sur mafreebox soit déjà à fond en émission et réception.
Je tiens à préciser qu'il y a 2 ans j'avais la Freebox avant de partir chez un concurrent avant de revenir chez Free et que l'installation est la même.
Çà fonctionnait avant mais plus depuis la nouvelle Freebox.
Qui peut m'éclairer sur le sujet et le solutionner ? J'ai un ami qui a le même problème que moi. A priori on n'est pas isolé !
Merci pour vos réponses.
Bonne soirée. |
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Posté le: Mercredi 8 Août 2018 22:13:08
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sebastopaul2016
Connaisseur
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Inscrit le : 16 Aoû 2017 Messages : 3715
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Ville : St Genis Des Fontaines
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonsoir,
Il faut aller dans Freebox OS et dans les paramètre de la Freebox tu vas dans téléphonie et filaire et tu augmentes le son |
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_________________ NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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Posté le: Mercredi 8 Août 2018 22:28:01
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typhee (Auteur du topic)
Intéressé
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Inscrit le : 13 Mai 2005 Messages : 84
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Merci mais je l'avais déjà fait et sans succès !
Le problème persiste. |
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Posté le: Mercredi 8 Août 2018 22:32:28
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sebastopaul2016
Connaisseur
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Inscrit le : 16 Aoû 2017 Messages : 3715
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Je ne vois pas alors
Il faut changer de Freebox |
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_________________ NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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Posté le: Samedi 8 Décembre 2018 17:33:11
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Geai
Nouveau
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Inscrit le : 17 Juin 2018 Messages : 9
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir,
J'ai le même problème depuis la fin du mois d'octobre....!!!
J'ai changé de Freebox suite à la disparition de l'affichage de la V6
Mais depuis, alors que tout marchait bien auparavant, le son est devenu inaudible, très haché avec des fluctuations... et cela se reproduit sur 2 échanges de Freebox...???
Tout se passe comme si les nouvelles Freebox V6 (en fait remises dans le circuit), présentaient un défaut dans la téléphonie : peut-être une modification suite à la sensibilité de la V6 aux orages de l'été 2018....??? |
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Dernière édition par Geai le Samedi 8 Décembre 2018 17:54:05; édité 1 fois |
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Posté le: Lundi 10 Décembre 2018 10:04:10
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Geai
Nouveau
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Inscrit le : 17 Juin 2018 Messages : 9
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Ville : 34200 SETE
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
J'ajoute des précisions concernant ces soucis avec la téléphonie...
Pour moi, il semble que les dysfonctionnements sont aussi dépendants de la version de Freebox que possèdent le correspondant....
Un appel vers une V6 sur un autre site (mon 2ème abonnement chez Free de fin 2004) : aucun problème si ce n’est un son moins fort, mais cette V6 date de juin 2016 ; l’appel depuis cette V6 de juin 2016 vers ma ligne = aucun problème
Mais le pire, c’est quand j’appelle un ami, avec une V6 récente (de juillet 2018 impactée par la foudre) depuis ma V6 de novembre 2018 : je fais répéter mon correspondant très souvent et le son est très faible, interrompu parfois, haché…bref inaudible
Bref, tout cela est très bizarre.......
et j'en suis au 3ème changement de Freebox V6 avec le même souci : son très faible quasiment inaudible |
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_________________ Freenaute depuis avril 2008
Freebox Revolution connectée à la Fibre en mai 2021
Dernière édition par Geai le Jeudi 20 Décembre 2018 17:14:54; édité 1 fois |
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Posté le: Mercredi 26 Décembre 2018 11:23:12
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Geai
Nouveau
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Inscrit le : 17 Juin 2018 Messages : 9
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Problème solutionné en passant du mode filaire au mode DECT : le son est maintenant parfaitement clair sans distorsion...; c'est le jour et la nuit avec avant
Et le problème ne venait pas de la base du Gigaset puisque le même souci était présent sur 2 bases différentes...
Moralité à l'intention de ceux qui ont des problèmes de téléphonie filaire sur les Freebox reçues depuis 2018 : il faut impérativement passer à la liaison DECT sur les Freebox V6 |
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_________________ Freenaute depuis avril 2008
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Posté le: Samedi 5 Janvier 2019 15:59:33
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Geai
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Bonjour,
Je reviens sur ce que j'avais dit lors du post du 26/12/18 : car maintenant, c'est devenu de nouveau inaudible ; donc, le problème ne vient pas du DECT ou du mode filaire...??
Il y a autre chose qui cloche dans ces "nouvelles " Freebox V6.... |
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_________________ Freenaute depuis avril 2008
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