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ADUF Index du Forum » Discussions sur la FTTH Aller à la page 1, 2, 3, 4  Suivante
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MessagePosté le: Mercredi 23 Janvier 2019 21:01:27 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Mibob
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Bonjour

A Lieusaint en ZMD éligible à la fibre par Orange et par Bouygues j'aimerais savoir combien de temps avant que Free s'installe.

Je ne pense pas avoir la patience d'attendre 6 mois, 1an 2ans, plus avant d'avoir la fibre

Je préférerais rester chez Free car leur box est plus performante pour la gestion réseau mais je ne suis pas sur de pouvoir attendre un hypothétique fibrage à une date impossible à déterminer.
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MessagePosté le: Dimanche 27 Janvier 2019 19:05:22 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Gribouille77
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Chez Free depuis longtemps, j'ai été fibré par Orange mi-décembre à Lieusaint. Orange et Bouygues m'ont aussitôt démarché. J'ai contacté Free, aucune réponse de leur part, ma rue n'est même pas encore à l'étude. Du coup, je suis parti chez Orange et tout s'est super bien passé, de l'installation de la fibre à la réception et à la mise en service de tout le matos.

Je reviendrai peut être chez Free dans 1 an quand j'aurai fini ma durée d'engagement chez Orange. Je suis toutefois déçu par la politique de Free en matière de fibre. Aucune politique agressive pour conserver ses clients !!!!!


Dernière édition par Gribouille77 le Mardi 29 Janvier 2019 16:08:36; édité 8 fois
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MessagePosté le: Mercredi 31 Juillet 2019 16:50:10 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Mibob
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Un petit UP pour venir aux nouvelles des fois que quelqu'un ai des infos
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MessagePosté le: Mercredi 31 Juillet 2019 17:02:55 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour

Lieusaint ne devrait pourtant pas poser trop de problème* puisque c'est une ZMD Orange

*Moins de problèmes que certaines villes voisines en ZMD SFR ou pire avec Seine-et-Marne THD (Covage) ouverture commerciale pas ouverte du tout.

Pour les ZMD Orange la réponse du Directeur des ventes fibre de Free lors de la Convention des communautés a été celle-ci
Citation:
Sur la ZMD Orange : Free proposera une couverture identique à celle d’Orange à l’été 2019.


Donc de l'espoir ...
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MessagePosté le: Mercredi 31 Juillet 2019 21:00:16 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Mibob
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J’espère je suis à 2 doigts de passer chez orange ou bouygues
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MessagePosté le: Jeudi 15 Août 2019 14:53:17 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Suis passé à la boutique Free aujourd’hui dixit la conseillère "Free et obligé d'attendre avant de commercialiser et fibre Free d'ici 9 mois".

Pas sur que je vais attendre!
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MessagePosté le: Jeudi 15 Août 2019 14:53:17 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Mibob
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Suis passé à la boutique Free aujourd’hui dixit la conseillère "Free et obligé d'attendre avant de commercialiser et fibre Free d'ici 9 mois".

Pas sur que je vais attendre!
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MessagePosté le: Jeudi 15 Août 2019 15:30:57 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Mibob a écrit:
Suis passé à la boutique Free aujourd’hui dixit la conseillère "Free et obligé d'attendre avant de commercialiser et fibre Free d'ici 9 mois".

Pas sur que je vais attendre!


Alors pour préciser : Personne n'a d'exclusivité, ni de X mois, ni de 9 mois

Lorsque Orange est disponible sur une ZMD Orange, Free réglementairement peut venir le jour même.

Free n'a pas à fibrer une ZMD, C'est Orange qui fibre est Free a juste à faire le raccordement final dans ce cas.

Faudrait vraiment que tous ils révisent un peu leurs documents d'aide (qui doivent forcément être à jour) pour apporter la bonne réponse, et ne pas en inventer une qui justifierait .. on ne sait pas quoi d'ailleurs.. sauf à faire peur aux clients . Embarassé
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MessagePosté le: Jeudi 29 Août 2019 20:54:15 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Mibob
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Free fait sa pub https://www.iliad.fr/presse/2019/CP_290819.pdf

Ferait mieux de parler moins et d'agir plus!
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MessagePosté le: Vendredi 30 Août 2019 08:44:39 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour,

C'est d'autant plus vrai qu'au service d'assistance (32 44), la réponse est souvent :

"nous avons pris en compte votre demande de ce jour.
(oh, mais dans votre dossier, il est indiqué que vous avez déjà appelé il y a X jours / semaines / mois)"

Si je n'étais pas passé par ce forum, ma situation serait inchangée : pas éligible et donc pas de fibre.
Aujourd'hui, mon habitation est éligible (a priori parce qu'elle était mal référencée) et je viens de recevoir le sésame : un mail de Free pour prise de RDV pour la pose de la PTO (prise optique).

Il y a un sérieux manque de coordination et c'est dommage pour les clients Free.
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MessagePosté le: Mardi 3 Septembre 2019 18:49:31 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Peut être une bonne nouvelle pour une accélération des installations

https://www.iliad.fr/presse/2019/CP_030919_Fibre.pdf
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MessagePosté le: Mardi 3 Septembre 2019 18:55:46 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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C'est pas encore fait " négociations exclusives" mais c'est en bon chemin ..
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MessagePosté le: Mercredi 23 Octobre 2019 18:43:34 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Apparemment cela bouge un peu 2 PM activé le B et le J
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MessagePosté le: Dimanche 26 Janvier 2020 15:55:40 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Mise à jour

en quelques jours à peine plein de PM éligible en plus du B et du J les PM 1,2,4,5,6,7,8,le 9 partiel,A,C,D,E,F,G,H,I
le seul qui m 'intéresse pour le moment c'est le 3 pas de bol
mais je pense que cela ne devrait pas trop tarder maintenant
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MessagePosté le: Dimanche 26 Janvier 2020 19:16:54 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Mibob a écrit:
Mise à jour

en quelques jours à peine plein de PM éligible en plus du B et du J les PM 1,2,4,5,6,7,8,le 9 partiel,A,C,D,E,F,G,H,I
le seul qui m 'intéresse pour le moment c'est le 3 pas de bol
mais je pense que cela ne devrait pas trop tarder maintenant


Salut

Le PM FI-77251-0003 est éligible à la fibre Free.
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