|
Posté le: Jeudi 31 Janvier 2019 16:41:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Ori74 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 31 Jan 2019 Messages : 1
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
J'ai souscris il y a 2 jours à l'offre Freebox crystal, et j'aimerais pouvoir bénéficier de la portabilité de mon numéro. Cependant, quand je rentre celui-ci (via copier coller), il est reconnu comme invalide. Je pense que ceci est dû au fait que lors de mon inscription à Free, j'ai utilisé mon numéro de téléphone géographique. En effet j'ai pu vérifier sur certains site internet que mon RIO est bien valide avec mon numéro d'appel. Je précise que j'ai appelé mon fournisseur actuel (Coriolis) qui m'ont envoyé par mail le RIO, que j'ai donc copié collé. Pas de risque d'erreur à ce niveau là donc.
Pourriez-vous m'éclairer sur ce problème ?
Merci |
|
|
|
|
Posté le: Jeudi 31 Janvier 2019 17:15:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
hplt
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Sep 2007 Messages : 59
Sexe :
Ville : La Couronne Carro
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
Peut-être une piste. Je viens de faire un passage en dégroupage total avec portabilité, donc de Orange vers Free.
Le RIO Orange comporte des espaces qui doivent être saisies comme telles dans le formulaire de demande. Or, le caractère "espace" peut être obtenu de différentes manières sur une page internet et, donc, l'espace copiée n'est pas forcément reconnue comme une espace dans le formulaire de destination.
Essaie de taper le RIO "à la main" pour voir... |
|
|
|
|
Posté le: Jeudi 31 Janvier 2019 17:44:34
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13359
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
|
_________________ ......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
Posté le: Vendredi 1 Février 2019 08:32:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
hplt
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Sep 2007 Messages : 59
Sexe :
Ville : La Couronne Carro
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Un vrai "accro" |
|
|
|
|
Posté le: Vendredi 1 Février 2019 11:44:27
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44818
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
pourriez vous me préciser le numéro et le RIO par message privé ?
Merci, |
|
_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
|
|
|
|
|