Retourner à l'accueil du site  
Design:
Accueil
Actu Freenews
FAQ
Forums
Glossaire
Etat du réseau
Dossiers
Dialogue en direct
Liens ADUF
Newsletter
Livre d'or
Statistiques
A propos de l'ADUF
[Résolu] Eligible Fibre mais anomalie ?
Aller en bas de la page
ADUF Index du Forum » Discussions sur la FTTH
Répondre au sujet Voir le sujet précédent : Voir le sujet suivant 
MessagePosté le: Dimanche 3 Février 2019 15:57:34 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
JoelR
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 29 Jan 2011
Messages : 9
Sexe :
Ville : Mulhouse

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6





Bonjour!

Apres avoir effectué le test d'eligibilité sur Free.fr j'ai eu la confirmation que ma ligne etait eligible pour la fibre.
J'ai fait ce test en Juillet 2018, puis j'ai attendu que Free me contacte.

Fin decembre j'ai decidé d'apeller le 3244 pour voir si ça avancait.
La dame de la hotline me dit 'Il y a une anomalie avec votre ligne ou adresse' sans pouvoir me preçiser de quoi il s'agit.

Du coup je suis bloqué.

Pouvez vous e donner plus de renseignements au sujet de cette 'anomalie' ?
Je sais que le nom de ma rue figure deux fois dans la case à selectionner sur le test d'eligiblité - une fois en 'Rue du Régiment infanterie...' et une fois en 'RIC...'
Mais il y a d'autres rues en doublon aussi.

Merci pour tout renseignement ! Idea

JoelR
_________________
L'adresse MAC est celle de mon ancienne Freebox Revolution - Le MAC de ma Delta peut pas etre validé dans le profil.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Lundi 4 Février 2019 00:14:07 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
Corp Free
Corp Free


Hors-ligne

Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44818
Sexe :
Ville : Paris

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonsoir,

vous allez être contacté sous peu.
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Lundi 4 Février 2019 07:29:54 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
JoelR
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 29 Jan 2011
Messages : 9
Sexe :
Ville : Mulhouse

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6





Merci ! Very Happy
_________________
L'adresse MAC est celle de mon ancienne Freebox Revolution - Le MAC de ma Delta peut pas etre validé dans le profil.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
 ADUF Index du Forum »  Discussions sur la FTTH Aller en haut de la page
Toutes les heures sont à l'heure légale française  
Page 1 sur 1  

  
Sauter vers:  
Répondre au sujet  


Déclaration CNIL n°1012304 Partiellement basé sur phpBB © 2001, 2006 phpBB Group Traduction par : phpBB-fr.com