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MessagePosté le: Mercredi 30 Janvier 2019 21:38:04 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
AdrienC
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Inscrit le : 19 Oct 2009
Messages : 33
Sexe :
Ville : Le Poire Sur Vie

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A





Bonsoir,

depuis 3 jours ma connexion est très perturbée. Toute la journée la Freebox (V6) alterne entre étape 2 et 3. Seulement le soir vers 18-19h (il faut que je vise bien pour envoyer ce message). Il y a de fortes augmentations soudaines de la marge du bruit en upload (pics de 60db). Quand il y a connexion le débit est faible. Entre 1 et 1,5MB contre 2,7 habituellement.
J'ai tout de suite ouvert un ticket auprès de l'assistance mais depuis, pas de nouvelles de l'assistance, et pas d'améliorations.
Mes voisins les plus proches (chez Orange) ne sont a priori pas perturbés. Il y a des travaux dans le bourg dont on dépend (mise en place de la fibre), c'est peut-être lié.
Merci d'avance pour votre aide.
_________________
AdrienC
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MessagePosté le: Lundi 4 Février 2019 09:44:33 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
AdrienC
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Bonjour,
j'ai finalement été contacté par mail, par l'assistance.
Lancement de Gamot etc.
Samedi matin, retour du Gamot négatif !
Et depuis... c'est encore pire, justement pile poil à l'heure du retour Gamot, la FB ne passe plus jamais en étape 3 et nous n'avons plus jamais de connexion.
_________________
AdrienC
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