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(Delta) Rétractation et prélèvement de 99¤
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ADUF Index du Forum » Freebox dégroupé
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MessagePosté le: Vendredi 15 Février 2019 07:28:28 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
mikael.dudo
(Auteur du topic)

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Inscrit le : 15 Fév 2019
Messages : 2
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Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour,

Je me suis abonné le jour la sortie de la Freebox Delta. J'ai reçu les équipements un peu plus d'un moi après. Impossible d'avoir la télé (débit insuffisant) la 4G ne sert pas à la télé.

J'ai donc utilisé le formulaire de rétractation.

J'ai tout renvoyé le jour même. 2 collisimo + courrier en AR le tout pres de 30¤ j'ai rien dis. Tout à été réceptionné

Aujourd’hui je reçois une facture de 99¤ prélevé sur mon compte

Impossible de joindre Free au 3244 car mes identifiant sont désactivés, idem sur le site.

Cette facture indique:

Services de Free:
Autres services et produits - 82.50¤ HT soit 99¤

En détail:
Achats via Internet du 1er au 31 Janvier 2019 99.00
− Accessoires

Que faire ?

Merci

DSL j'ai posté dans freeMobile par erreur j'arrive pas a déplacer dans Freebox


Dernière édition par mikael.dudo le Vendredi 15 Février 2019 07:34:09; édité 1 fois
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MessagePosté le: Vendredi 15 Février 2019 07:40:20 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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