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  Posté le: Lundi 18 Février 2019 17:49:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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redleader
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Juil 2004
Messages : 79
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Freebox : v4(a)
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Bonjour,
J'ai reçu aujourd'hui un mail de Free (Free Haut Debit <hautdebit@freetelecom.fr>) qui m'annonce que je vais pouvoir bénéficier de la fibre Free. Jusque là c'est plutôt cool.
"Problème", le RIP (Cap Fibre/Axione) qui fibre ma zone annonce un déploiement sur ma plaque en 2020... 
Du coup je m'interroge sur le côté "legit" de ce mail ? (hameçonnage ?)
On me propose d'échanger ma "Freebox compatible ADSL pour une Freebox nouvelle génération, compatible Fibre et ADSL."
Quand je clique sur le lien, j'arrive sur une page qui me propose de migrer vers l'offre Freebox Revolution alors que j'y suis déjà.
Est-ce la "procédure normale" ?
12 mois en avance sur le calendrier prévisionnel ? |
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| Posté le: Lundi 18 Février 2019 18:06:51
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mardi 19 Février 2019 09:56:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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redleader
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
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L'email semble correspondre.
Je vais tenter.
Merci ! |
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| Posté le: Mardi 19 Février 2019 11:06:52
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Bonjour,
le numéro indiqué dans le profil correspond à l'abonnement en question ? |
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* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Mardi 19 Février 2019 11:37:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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redleader
(Auteur du topic)
Intéressé
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| boïl a écrit: | Bonjour,
le numéro indiqué dans le profil correspond à l'abonnement en question ? |
En fait, je crois avoir trouvé la c... dans le potage.
Mes parents sont également chez Free en ADSL avec une FBX Crystal, et il y a quelques temps, pour gérer leur compte, j'ai indiqué mon e-mail comme mail de contact.
Le même mail de contact que mon compte Free ADSL (Genius ?  )
Donc, cela doit concerner la ligne des "vieux" 
Mais comme le mail reçu est générique (Cher(e) Freenaute,...), je n'en suis pas sûr. |
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| Posté le: Mardi 19 Février 2019 11:50:16
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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Sur votre compte actuel, je vois un mail outlook, mais je ne le trouve pas sur d'autres dossiers.
C'est sur un autre mail que vous l'avez reçu ? |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Mardi 19 Février 2019 17:20:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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redleader
(Auteur du topic)
Intéressé
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| boïl a écrit: | Sur votre compte actuel, je vois un mail outlook, mais je ne le trouve pas sur d'autres dossiers.
C'est sur un autre mail que vous l'avez reçu ? |
Après recherche, il s'agit d'un alias (Outlook.com permet d'avoir plusieurs adresses mail sur un même compte).
Donc le message sur ma boîte provenait du mail de contact attaché au compte de mes parents.
Toutes mes confuses.  |
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| Posté le: Mardi 19 Février 2019 17:35:55
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13405
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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Si on regarde le bon côté des choses 
Tes parents sont éligibles fibre optique sur le RIP CAP Fibre avec l'opérateur d'infrastructure Axione.
C'est quand même super pour tes parents, pour Free aussi qui raccorde sur le RIP CAP Fibre .. que d'espoir pour tous les autres dans le même cas
Ps : tu pourrais préciser la ville stp ? (si différente de celle du profil) merci . |
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| Posté le: Mercredi 20 Février 2019 17:28:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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redleader
(Auteur du topic)
Intéressé
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| Busyspider a écrit: | Si on regarde le bon côté des choses
Tes parents sont éligibles fibre optique sur le RIP CAP Fibre avec l'opérateur d'infrastructure Axione.
C'est quand même super pour tes parents, pour Free aussi qui raccorde sur le RIP CAP Fibre .. que d'espoir pour tous les autres dans le même cas
Ps : tu pourrais préciser la ville stp ? (si différente de celle du profil) merci . |
Je vais retourner vivre chez ma mère ! 
Mais ils sont en zone privée Orange... pas Cap Fibre. |
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| Posté le: Mercredi 20 Février 2019 17:31:01
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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Ahh d'accord, je comprends mieux, c'est toi qui est sur Cap Fibre.
Patience çà va venir aussi pour toi ... |
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| Posté le: Mercredi 20 Février 2019 17:45:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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redleader
(Auteur du topic)
Intéressé
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| Busyspider a écrit: | Ahh d'accord, je comprends mieux, c'est toi qui est sur Cap Fibre.
Patience çà va venir aussi pour toi ... |
Patient je suis.
Je me suis juste fait une fausse joie avec le mail !  |
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