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  Posté le: Samedi 30 Mars 2019 11:34:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Pearlson
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2019
Messages : 5
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Bonjour. J'ai le problème d'erreur QA_NUM pour un passage en dégroupage total. Mon adresse est pourtant bien
correcte. Merci pour toute aide. |
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| Posté le: Samedi 30 Mars 2019 19:52:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33808
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Dimanche 31 Mars 2019 19:40:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Pearlson
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2019
Messages : 5
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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| La hotline supposait qu'il y avait une erreur dans l'adresse, ce qui était bien le cas mais à présent je l'ai rectifiée. |
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| Posté le: Dimanche 31 Mars 2019 19:49:53
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13404
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir
Sur ton suivi d'activation la demande est-elle repartie depuis le début en étape 1 ? ce qui serait bon signe, signe que la commande a été relancée. |
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...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Dimanche 31 Mars 2019 19:56:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Pearlson
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2019
Messages : 5
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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| Non c'est toujours bloqué en étape 3 |
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| Posté le: Dimanche 31 Mars 2019 20:01:15
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13404
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| Si tu souhaites de l'aide du forum (personnel Free qui intervient) il faut remplir ton profil en indiquant par exemple ton identifiant fbx... |
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Dimanche 31 Mars 2019 20:16:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Pearlson
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2019
Messages : 5
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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| C'est fait, mon identifiant est mon numéro FT |
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| Posté le: Lundi 1 Avril 2019 11:24:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
je vois une adresse totalement différente côté FT par rapport à celle que vous déclarez.
Pouvez-vous me préciser votre adresse par message privé ?
Merci, |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
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