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Posté le: Samedi 13 Avril 2019 20:25:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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JeanPaulCoyote (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Avr 2019 Messages : 1
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Mon ancienne Freebox adsl a été remplacée à cause d'un dysfonctionnement pendant à peu près la même période où la fibre optique est arrivée.
Je pense qu'en envoyant l'ancienne box adsl défectueuse au même moyen où je devais renvoyer mon matériel adsl quelque chose s'est mal passé et on ne m'a jamais demandé de renvoyer la box fonctionnelle.
J'ai essayé de joindre Free mais je n'ai ni d'abonnement freemobile, ni de téléphone fixe, ni de webcam. Je ne trouve pas le simple chat d'antan sur la partie contact.
J'aimerais savoir comment faire pour renvoyer cette Freebox.
Merci ! |
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Posté le: Dimanche 14 Avril 2019 00:26:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017 Messages : 5876
Sexe :
Ville : Brest
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonsoir,
mauvais forum, ici c'est pour les téléphones mobiles, je demande le transfert |
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_________________ Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
Adresse IP partagée |
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Posté le: Dimanche 14 Avril 2019 09:17:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33822
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Tu es passé à la fibre Free ou chez un autre fournisseur ?
De quand date ton raccordement à la fibre ?
Comment as-tu renvoyé l'ancien matériel ?
Si c'est seulement un boîtier V5 et que tu as maintenant une autre Freebox pour la fibre Free
tu le gardes jusqu'à le rendre avec ton matériel actuel, ... un jour.
Si tu n'es plus chez Free, tu devrais recevoir un message pour signaler qu'il manque une partie du matériel rendu.
et il sera temps de le renvoyer
(éventuellement annuler le mandat SEPA) |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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