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  Posté le: Vendredi 5 Avril 2019 12:43:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ladepechedumidi
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Mai 2007
Messages : 147
Sexe : 
Ville : Gratentour
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
J'ai été contacté la semaine dernière par Free pour migrer vers la fibre.
Le technicien (très sympa et très pro par ailleurs) est venu ce matin mais m'a indiqué qu'il venait seulement faire le cablage  . En effet, il manque des soudures à faire je ne sais où ....
Free devait me recontacter pour un autre RDV ...
Je pensais qu'a partir du moment où la proposition de migration était envoyée, tout était opérationnel en amont 
Pensez-vous que cela va prendre du temps ? La nouvelle intervention à domicile est-elle prévue pour brancher le boîtier que m'a laissé le technicien ?
merci de vos éclaircissements. |
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Dernière édition par ladepechedumidi le Vendredi 5 Avril 2019 12:45:37; édité 3 fois |
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| Posté le: Vendredi 5 Avril 2019 15:04:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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fred2620
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Mar 2019
Messages : 6
Sexe :
Ville : MONTELIMAR
Forfait : Freebox Optique
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| Bonjour, vu mon expérience récente avec Free ( voir mon post) lors de mon installation il s'est passé en tout et pour tout une petite semaine, et encore pour moi c'est le premier technicien qui avait fait une boulette... |
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Freebox delta server
Player Devialet |
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| Posté le: Lundi 8 Avril 2019 14:52:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ladepechedumidi
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Mai 2007
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Sexe :
Ville : Gratentour
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Si un CORP passe par là ....  ....
Y-a-t-il un moyen de voir si la connexion optique est activée ? Un voyant au niveau du boîtier ou bien faut-il faire des tests directement avec la Freebox ?
Est-ce que je vais être contacté rapidement ? ..... je sais je suis impatient 
Merci ! |
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| Posté le: Lundi 8 Avril 2019 15:07:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Megabob
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Avr 2019
Messages : 9
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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J'ai un problème similaire. Fibre posée la semaine dernière mais pas de signal.
Selon le tech qui m'a fait l'installation, quand le signal arrive, une diode orange s'allume sur le convertisseur, à côté de la diode verte (alimentation). Il faut donc la guetter.
A + |
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| Posté le: Lundi 8 Avril 2019 21:24:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ladepechedumidi
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 19 Mai 2007
Messages : 147
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
J'ai reçu un mail de Free indiquant que mon abonnement optique était actif mais qu'aucun signal était détecté...faut il que je fasse moi même des tests de connexion ou bien faut il attendre qu'un rdv soit pris avec un technicien comme semblait l'indiquer la personne qui m'a câblé. ?
Merci de vos conseils ! |
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| Posté le: Lundi 8 Avril 2019 22:30:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
Connaisseur
En ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017
Messages : 5882
Sexe :
Ville : Brest
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonsoir,
Il faut attendre le RDV avec le technicien |
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Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
Adresse IP partagée |
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| Posté le: Mardi 9 Avril 2019 11:19:08
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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comanag
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Aoû 2017
Messages : 293
Sexe : 
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
L'information a été remontée hier, vous serez contacté prochainement |
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| Posté le: Vendredi 12 Avril 2019 11:07:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ladepechedumidi
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Mai 2007
Messages : 147
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Ce matin, surprise, je vois le technicien qui m'a cablé avec un collègue en train d'intervenir à quelques mètres de chez moi .... sauf qu'ils faisaient une soudure pour un voisin et ils n'ont pas d'ordre de mission pour l'intervention me concernant.
C'est dommage pour eux de ne pas mutualiser leur intervention, et aussi dommage pour moi qui n'ai toujours pas été recontacté !
Cordialement |
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| Posté le: Vendredi 12 Avril 2019 15:38:28
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2014
Messages : 2174
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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| Ta fibre doit être soudé a quel endroit? |
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| Posté le: Vendredi 12 Avril 2019 15:43:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ladepechedumidi
(Auteur du topic)
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Bonjour,
Pas de soudure chez moi, à priori dans la rue et dans une armoire si j'ai bien compris. |
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| Posté le: Vendredi 12 Avril 2019 15:46:48
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Vendredi 12 Avril 2019 15:49:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ladepechedumidi
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Mai 2007
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
si tout est installé chez moi le boîtier PTO y compris. |
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| Posté le: Vendredi 12 Avril 2019 15:56:55
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13410
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Forfait : Freebox Optique
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| Posté le: Vendredi 12 Avril 2019 15:59:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ladepechedumidi
(Auteur du topic)
Affirmé
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Merci Busyspider pour ces précisions,
Je vais patienter.... |
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| Posté le: Lundi 15 Avril 2019 19:51:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ladepechedumidi
(Auteur du topic)
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Bonsoir,
Free m'a appelé en fin d'AM pour m'indiquer que les interventions extérieures avaient été faites et voulait faire des tests avec moi.
Comme je n'étais pas chez moi, j'ai indiqué que je testerai ce soir ....
Mais malheureusement je n'ai toujours pas de signal fibre .... je suis dégoûté !
Ils m'ont dit qu'ils rappelleraient mercredi 17/04 au soir pour contrôler.
J'ai tout vérifié en terme de branchement.
N'y aurait-il pas une mise à jour de données à faire côté Free ? ... j'essaie d'anticiper un peu !
merci de vos conseils! |
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