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Posté le: Mardi 21 Mai 2019 12:09:15
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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mme78 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Mai 2019 Messages : 2
Sexe :
Forfait : Accès libre
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Bonjour,
Je ne parviens plus à accéder à une ancienne messagerie sur aliceadsl.fr à laquelle je m'étais connectée il y a 2 ans.
J'ai la mention suivante "Erreur de connexion au serveur de stockage" quand j'essaie par https://webmail.aliceadsl.fr
Mon compte n'a sans doute pas été migré vers Zimbra à l'époque d'Alice.
L'envoi d'un email sur ma boîte aliceadsl.fr génère le message ci-après :
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Message bloqué
Votre message à mme78@aliceadsl.fr a été bloqué. Pour en savoir plus, consultez les informations techniques ci-dessous.
Réponse du serveur distant :
550 5.2.1 This mailbox has been blocked due to inactivity (UserSearch)
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J'ai essayé aussi d'accéder à ma boîte avec les mêmes identifiants via console.aliceadsl.fr/emails/ mais je n'ai que 2 options :
- modifier votre mot de passe
- recréer votre boite mail
La 1ère n'est pas ce que je veux. Avec la 2nde, je crains que çà écrase mon ancienne boite mail et tous les mails historiques.
On ne me propose pas de migrer vers Zimbra en 10Go de quota mail.
Merci pour votre aide car j'ai vraiment besoin de récupérer l'accès à cette boîte.
MME78 |
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Posté le: Mardi 21 Mai 2019 17:32:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33829
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Après avoir été bloquée pour inactivité, si pas de réaction de l'utilisateur au bout d'un certain temps, la BàL est détruite.
Sauf erreur, il n'est alors possible que de la recréer, mais totalement vide.
Si tu veux une confirmation d'un éventuel admin, il faudra passer par le NewsGroup proxad.Free.services.messagerie. |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Jeudi 23 Mai 2019 00:04:08
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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mme78 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Mai 2019 Messages : 2
Sexe :
Forfait : Accès libre
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Merci j'ai suivi le conseil. J'ai eu la confirmation. |
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