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Facture de résiliation
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MessagePosté le: Mercredi 5 Juin 2019 10:18:20 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Quentin-S
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Bonjour,
Ma résiliation Free est effective de puis le 6 mai.
J'ai reçu ce jour la facture de résiliation (après avoir eu à payer la facture de mai de 39,99¤)
Or sur cette facture pour mai j'ai eu un remboursement de seulement 18,57¤ pour le mois de mai, si je sais encore bien compter Pour 6 jours cela fait:
39,99/31=1,29
1,29x6=7,74
39,99-7,74=32,25

J'aurai du donc avoir un remboursement de 32,25¤ et non 18,57¤.

Quelqu'un peut-il m'aider à ce sujet?

Merci d'avance.

Cordialement,

Quentin


Dernière édition par Quentin-S le Mercredi 5 Juin 2019 10:49:24; édité 1 fois
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MessagePosté le: Mercredi 5 Juin 2019 10:52:46 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
rcoupat
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en principe sur la facture de cloture il y a les frais de résiliation je crois
_________________
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Dernière édition par rcoupat le Mercredi 5 Juin 2019 10:53:17; édité 1 fois
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MessagePosté le: Mercredi 5 Juin 2019 14:43:48 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Quentin-S
(Auteur du topic)

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Hors-ligne

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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)





Oui j'ai bien les frais de résiliation de 49 euros, mais je n'ai que 18¤ de restitution du mois de mai, alors que résiliation effective le 6mai, donc je ne devrais payer que 6 jours en mai


Dernière édition par Quentin-S le Mercredi 5 Juin 2019 14:44:47; édité 1 fois
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