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Posté le: Lundi 3 Juin 2019 16:21:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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peioe (Auteur du topic)
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Inscrit le : 03 Juin 2019 Messages : 2
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Ville : Mouguerre
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour, ma Freebox revolution est bloquée à l'étape 2-3 depuis 2 semaines, alors que tout fonctionnait jusqu'à présent et que je n'ai rien changé, à ma connaissance.
Je l'ai testée sur une autre prise téléphonique, même problème. J'ai testé un vieux modem ADSL qui trainait chez moi, pas de synchro non plus.
Free devait m'envoyer un technicien lundi dernier, personne n'est venu. J'ai pris un 2ème RDV pour ce matin entre 8 et 10, personne n'est venu.
Que faire ? C'est un peu ridicule de laisser quelqu'un sans téléphone pendant 2 semaines et de ne même pas pouvoir avoir quelqu'un au téléphone quand on appelle ...
Merci d'avance à toute personne qui pourra m'aider ou me conseiller.
Edit: apparemment le technicien n'a pas réussi à me joindre parce que le numéro de téléphone de contact n'était pas le bon. |
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Dernière édition par peioe le Lundi 3 Juin 2019 19:08:18; édité 2 fois |
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Posté le: Mercredi 5 Juin 2019 17:54:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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peioe (Auteur du topic)
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Inscrit le : 03 Juin 2019 Messages : 2
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Toujours sans connexion ni téléphone, et maintenant je n'ai même plus de RDV prévu avec un technicien. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, c'est de pire en pire |
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