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Free installe puis desinstalle la FIBRE
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ADUF Index du Forum » Discussions sur la FTTH
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MessagePosté le: Mercredi 12 Juin 2019 12:20:33 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
vesales
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Inscrit le : 29 Mai 2019
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Ville : BOURGES

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour

mon adresse est inelligible Free suite a un bug ( erreur de referencement orange )

j'ai appelé Free pour leur expliquer la situation et m'ont donc considéré comme elligible. Une equipe de techniciens Free est venue, m'a installé la fibre.

Puis, appel d'un responsable de zone qui dit que, étant inelligible ma ligne fibre nouvellement créé doit etre démontée...

les techniciens qui venaient de mettre deux heures a creer ma ligne fibre ont recu l'ordre de tout demonter.

Bref, dans mon cas de mauvais referencement, que dois je faire pour avoir la fibre un jour ?

merci beaucoup
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