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Posté le: Mercredi 12 Juin 2019 07:19:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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grand (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Juil 2008 Messages : 176
Sexe :
Ville : fontenay tresigny
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Non mais eux arrive a me joindre donc je pense qu'ils ont mon numéro |
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Posté le: Mercredi 12 Juin 2019 15:38:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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grand (Auteur du topic)
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ouffffffffff sa y est quand même après plusieurs prises de tète tous est rentrée dans l'ordre
technicien avec 1 heure d'avance moi abs au boulot heureusement il y avait ma fille
il a constater fil mal brancher au niveau du raccordement extérieur.. lui au moins a trouver mon adresse et le bon numéro de téléphone
bon je vais pas polémiquer...... mais après 12 jours ca peut énervé
merci a tous et je croises les doigts pour que cela tienne longtemps très longtemps !!!!!!!!!!! affaire résolue |
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Posté le: Mercredi 12 Juin 2019 17:14:34
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grand (Auteur du topic)
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ouchhh j'ai parler trop vite
donc le gros problème a été résolue.. mais celui du départ toujours présent chenillard rapide de temps en temps donc le blême est toujours présent raz le bol |
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Posté le: Mercredi 12 Juin 2019 17:16:35
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grand (Auteur du topic)
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grand a écrit: | ouchhh j'ai parler trop vite
donc le gros problème a été résolue.. mais celui du départ toujours présent chenillard rapide de temps en temps donc le blême est toujours présent raz le bol | un peut rapide sur ma joie |
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Posté le: Jeudi 13 Juin 2019 15:02:59
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grand (Auteur du topic)
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dois je demander un échange de box (hd v5)? le problème persiste |
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Posté le: Samedi 15 Juin 2019 11:58:09
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grand (Auteur du topic)
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bj plus personne pour me répondre ?? |
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Posté le: Dimanche 16 Juin 2019 08:41:32
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33773
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Forfait : Freebox Optique
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Il n'y a que la HotLine qui peut valider un échange, mais il faut d'abord vérifier si c'est le boîtier Adsl ou bien son alimentation.qui est à l'origine du problème.
Si tu as des Freeplugs, essaie celui du boîtier HD TV pour alimenter la Freebox, sans brancher du tout l'autre.
Sinon, il faudrait trouver une alimentation équivalente : 12 volts et au moins 1,2A, si possible 1,5A ou plus. |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Dimanche 16 Juin 2019 09:19:03
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grandbidounee
Nouveau
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Inscrit le : 31 Déc 2018 Messages : 15
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Freebox : v5
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ok abel99 je viens d’échanger les plugs sans brancher le boitier hd
je te tiens au courant merci |
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Posté le: Dimanche 16 Juin 2019 12:46:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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grandbidounee
Nouveau
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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bon toujours pareil 3 déconnexion depuis 9h15
se qui est étrange depuis hier 15 heures j'usqu'a ce matin 6 h aucune déconnexion |
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Dernière édition par grandbidounee le Dimanche 16 Juin 2019 12:49:12; édité 1 fois |
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