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  Posté le: Vendredi 14 Juin 2019 10:58:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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under78
(Auteur du topic)
Régulier
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Bonjour,
Je poste pour une amie (l'identifiant Freebox dans mon profil est bien le sien) dont la rue est nouvellement éligible à la fibre chez Orange et Free (l'éligibilité Free est arrivée quelques jours après Orange). Malheureusement il y a visiblement un soucis de référencement de son adresse qui je pense va poser problème et bloquer sa migration.
Elle habite au 40B qui apparaît comme éligible ni chez Free ni chez Orange alors que le 40 apparaît bien comme éligible. Il y a également un 40A qui apparaît comme non éligible et qui à priori n'existe pas (i.e. 40A = 40).
Le problème n'est pas propre à sa maison, il y a exactement la même situation avec le 41 par exemple.
Serait-il possible de regarder ce qu'il en est et de voir s'il est possible de remettre les choses d'aplomb ?
Merci d'avance ! 
Underground78 |
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| Posté le: Vendredi 14 Juin 2019 11:28:04
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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Bonjour,
la voie est en effet très mal référencée. Je viens de lancer une correction complète sur celle ci, cela devrait passer éligible d'ici ce soir. |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Vendredi 14 Juin 2019 12:27:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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under78
(Auteur du topic)
Régulier
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Bonjour,
| boïl a écrit: | | la voie est en effet très mal référencée. Je viens de lancer une correction complète sur celle ci, cela devrait passer éligible d'ici ce soir. |
Super, merci pour la prise en compte du problème !
Du coup j'imagine qu'elle n'a rien de plus à faire et que la migration se déclenchera automatiquement ? |
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| Posté le: Vendredi 14 Juin 2019 12:33:27
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Yes  |
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| Posté le: Vendredi 14 Juin 2019 12:38:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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under78
(Auteur du topic)
Régulier
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Parfait merci !  |
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| Posté le: Lundi 17 Juin 2019 22:50:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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under78
(Auteur du topic)
Régulier
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Elle a reçu le mail pour la prise de RDV, c'est allé très vite pour le coup ! |
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| Posté le: Jeudi 4 Juillet 2019 23:38:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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under78
(Auteur du topic)
Régulier
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| under78 a écrit: | | Elle a reçu le mail pour la prise de RDV, c'est allé très vite pour le coup ! |
Raccordement effectué le 1er juillet, merci encore pour l'aide !  |
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