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Fair use de 3Go au lieu de 60Go - Huawei Mate 20 Lite
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ADUF Index du Forum » Technique Free Mobile
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MessagePosté le: Vendredi 28 Juin 2019 15:43:38 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
fdecausans
(Auteur du topic)

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Hors-ligne

Inscrit le : 19 Mai 2011
Messages : 13
Sexe :
Ville : Paris

Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A





Bonjour,

J'ai soucrit un forfait Série Free de 60Go associé à un téléphone neuf Huawei Mate 20 Lite.
Sur le site de Free mobile il est indiqué "Débit réduit au delà de 3 Gio"

J'ai bien passé plusieurs appels avec le téléphone et j'ai déjà dépassé le volume de 3Go...

Est-ce un problème de mise à jour de la base IMEI ?
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MessagePosté le: Samedi 29 Juin 2019 09:42:43 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 28027
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A





Est-ce que le débit utile est effectivement bridé ?
Si non, la mise à jour de l'information dans l'espace abonné devrait arriver

D'après certains, il faudrait repasser sur un mobile 3G (ou forcer la 3G seulement ? ) avant de repasser en 4G.

Sous Androïd, tu peux utiliser l'application Free Mobile Netstat pour savoir sur quelle antenne est connecté le mobile.
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre optique PES75-4
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MessagePosté le: Lundi 1 Juillet 2019 09:32:02 NRA : COU63 (Cournon-d'auvergne) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 3105 m (40 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
pinpin
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Hors-ligne

Inscrit le : 25 Juin 2004
Messages : 23
Sexe :
Ville : Cournon D'auvergne

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4b





Même problème l'an passé au début de la commercialisation du Galaxy A8 qui n'était pas reconnu par Free comme 4G donc bridé à 3Go de datas...

J'ai appelé Free mobile qui m'a dit que ça venait de Samsung qui ne respectait pas les normes 4G et qu'il fallait voir avec eux et j'ai appelé Samsung qui m'a dit que ça venait de Free mobile

La plaisanterie a durée 2 mois et j'ai revendu le Galaxy A8 à un usager d'un opérateur historique sans soucis et moi, j'ai quitté Free Mobile ...

Le seul opérateur qui détermine la quantité de date à laquelle on a droit selon si le modèle est dans ses bases de données ... fort de café tout de même
_________________
NRA COU63
Longueur de ligne 3105 metres
Atténuation 40dB
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