[Résolu] Fibre irréversible ? 20 jours de fibre, et puis, plus rien.

Dodgers · Connaisseur **Hors-ligne**

Un technicien Free est intervenu pour voir quel est le problème?

deverin · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour,
Voyant que les voisins avaient Internet depuis le lundi 1er juillet matin, que chez moi c'était revenu le lundi aussi, puis disparu le mardi midi (alors que tout allait bien chez les voisins), j'ai rappelé Free le mercredi soir. Bonne idée, parce que pour eux, tout allait bien, "vérifié"...
Je crois qu'en fait, les gens qu'on a parfois disent un peu n'importe quoi, en contradiction avec ce que dit le service technique de Bordeaux que j'ai eu ensuite le jeudi matin...
Ils ont donc vu qu'il y avait problème, m'ont envoyé un lien téléphone pour RV avec technicien qui a en fait réparé la chose le vendredi 5 avant midi...

Pour info, ça peut servir : en fait, c'était dans l'armoire de dispatching des lignes que quelqu'un (un autre opérateur ou un prestataire, apparemment pas du vandalisme) avait piqué ma "jarretière" pour la mettre à quelqu'un d'autre. L'armoire est à deux ou trois rue de chez nous.
Le technicien m'a dit que 80 à 85 % de ses interventions, c'est ça.... remettre une jarretière là où quelqu'un l'a retirée pour la mettre ailleurs parce qu'il en avait besoin...

C'est bon quand ça marche !
Problème réglé donc.

Et franchement, je félicite Free pour son efficacité, du fond du coeur. Surtout quand je discute avec des gens qui chez d'autres opérateurs.

Je marque la question comme résolue. Merci à tous, vous m'avez boostée.