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Posté le: Mercredi 10 Juillet 2019 09:48:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ricol22 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Juil 2019 Messages : 23
Sexe :
Ville : NANTES
Forfait : Freebox Optique
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Hello,
J'ai souscrit une Freebox le 08/07/2019. Le 10/07/2019 je reçois un SMS pour fixer le rdv avec le technicien. Malheureusement, on me propose seulement 3 créneaux horaires le 10/08/2019 soit dans 1 mois !
C'est normal ? Il y a déjà le PTO dans l'appartement et je suis en FTTH SFR actuellement. Je suis éligible Orange également.
30 jours d'attente pour un rdv probablement inutile ?
Possible d'avancer ce rdv please ? Merci |
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Posté le: Mercredi 10 Juillet 2019 13:04:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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FlashMob
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Mai 2012 Messages : 35
Sexe :
Ville : Levallois-Perret
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
- La date des Rdv proposés ne "me choque pas", car on est en période estival donc beaucoup de monde en congés : l'équipe en place sur ton secteur ne peu pas forcément également répondre au volume de demande en étant restreint.
- L'intervention sur ta ligne fibre est obligatoire, car en plus de vérifier la continuité de la ligne, le technicien doit impérativement te débrancher de l'infra SFR pour raccorder la fibre de ton domicile sur l'infra Free |
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Posté le: Mercredi 10 Juillet 2019 14:15:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ricol22 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Juil 2019 Messages : 23
Sexe :
Ville : NANTES
Forfait : Freebox Optique
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Ce sont que des tech Free et/ou presta ?
J'ai une jarretière de 15m SC-APC/APC déjà présente dans l'appartement. Ce sera possible de demander au tech une traversée optique pour raccorder la jarretière de Free SC-APC/UPC ? Ou faut-il que j'en achète une en amont ?
Sur ma PTO j'ai 4 emplacement de fibre mais il semble qu'il y en ai que 2 soit opérationnelles car le s clapets sont protubérant et avec autocollant fibre.
Par contre pas de couleur (rouge, bleu, vert...) |
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Posté le: Mercredi 10 Juillet 2019 14:26:34
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13408
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
La jarretière pour Free a cette référence :
Jarretière optique avec les embouts bleu et vert a pour référence : SC-UPC - SC-APC. |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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Posté le: Mercredi 10 Juillet 2019 14:45:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ricol22 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Juil 2019 Messages : 23
Sexe :
Ville : NANTES
Forfait : Freebox Optique
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Oui je sais. Et justement il me faut une traversée optique pour raccorder les 2.
J'ai une jarretière FOLAN vert/vert de 15m installée dans l'appartement au pistolet à colle. J'ai pas envie de l'enlevé et du coup dois-je acheter moi même la traversée pour raccorder la jarretière de Free ? |
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Posté le: Mercredi 10 Juillet 2019 15:11:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13408
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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vraiment aucune idée là .. pas plus d'ailleurs sur la faisabilité |
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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Posté le: Mercredi 10 Juillet 2019 15:32:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ricol22 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Juil 2019 Messages : 23
Sexe :
Ville : NANTES
Forfait : Freebox Optique
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Posté le: Mercredi 10 Juillet 2019 18:15:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jmvlb
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Déc 2005 Messages : 204
Sexe :
Ville : Verrières-le-Buisson (91)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
Les produits fournis par fs.com sont excellents, le support technique compétent et rapide et les délais d'expédition sont très courts.
Ta solution est parfaitement faisable. Pour ton installation, à voir si le modèle https://www.fs.com/fr/products/11894.html n'est pas plus adapté (l'un est clipsable et l'autre non).
Suivant le vieil adage "on est jamais si bien servi que par soi-même", je serais toi j'en commanderais un (ou 10 vu le prix ..., pour rentabiliser les frais d'expédition de 11 ¤, tu pourras toujours les revendre 1 ¤ à tes copains)). Ce serait bête que le technicien n'en ai pas sur lui et ne puisse faire l'installation pour un truc à 0,28 ¤ HT ...
Au pire, le technicien pourra tester ton installation avec la jarretière de 2 m de Free et tu mettras ta rallonge après. Mais il a besoin de venir chez toi pour mesurer la puissance reçue et valider son installation.
Pour ma part, j'avais acheté une rallonge de 5 m et le technicien l'a utilisée sans problème. Il m'a bien sûr laissé la rallonge Free de 2 m en prime (nécessaire en cas de renvoi de matériel). |
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_________________ ZMD Orange/Free 91377BAU - Freebox Révolution (V6). Down : 880 Mb/s - Up : 660 Mb/s. Ping : 2 ms.
Dernière édition par jmvlb le Mercredi 10 Juillet 2019 18:21:26; édité 2 fois |
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Posté le: Jeudi 11 Juillet 2019 10:16:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ricol22 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Juil 2019 Messages : 23
Sexe :
Ville : NANTES
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Merci pour vos réponses !
J'ai regardé de plus prêt ma PTO. Il y a bien 4 couleurs cependant seules 2 prises semblent disponibles :
SFR est branché sur le bleu. Je n'ai pas pensé à checker l'opérateur immeuble.
Free se branchera sur la rouge ? |
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Posté le: Jeudi 11 Juillet 2019 10:41:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13408
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Quel est le début du numéro de la prise optique ? lettres ou chiffres, juste le débit , pour savoir quel est l'opérateur d'immeuble/de zone. Merci |
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Posté le: Jeudi 11 Juillet 2019 10:42:39
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Ricol22 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Juil 2019 Messages : 23
Sexe :
Ville : NANTES
Forfait : Freebox Optique
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Posté le: Jeudi 11 Juillet 2019 10:51:00
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13408
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Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Posté le: Jeudi 11 Juillet 2019 10:59:05
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Ricol22 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Juil 2019 Messages : 23
Sexe :
Ville : NANTES
Forfait : Freebox Optique
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L'orientation de la prise ?
Que fait SFR sur le bleu ? les couleurs seraient-elles mal dispatchées (inversion bleu et jaune) ? |
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Posté le: Jeudi 11 Juillet 2019 11:05:33
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13408
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Oui l'orientation selon que l'on regarde la prise optique connecteurs en dessous ou connecteurs au dessus, on n'a forcément pas la même vision
Après y'a des "exceptions" et là on est dans les mystères de la fibre optique |
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Posté le: Jeudi 11 Juillet 2019 11:26:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ricol22 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Juil 2019 Messages : 23
Sexe :
Ville : NANTES
Forfait : Freebox Optique
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lorsque l'on est face à la PTO, les connexions se font sur le côté gauche. Les ports sont à l'horizontale.
Ma commande est à l'étape 4 (en cours de raccordement) et le colis contenant la Freebox est en cours de préparation.
De plus, sur le dessus de la PTO il y a 2 fois le numéro de la prise. |
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Dernière édition par Ricol22 le Jeudi 11 Juillet 2019 11:27:17; édité 1 fois |
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