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[Résolu] Village fibré mais non eligible
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MessagePosté le: Vendredi 12 Juillet 2019 07:29:55 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
djeille
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bonjour a tous
j habites un village qui est fibré par orange ( Auvergne très haut débit )depuis 2014 . depuis le lancement de l'offre je ne suis pas éligible alors que des maisons en amont et aval le sont .je ne me suis pas affolé jusqu’à présent n'étant pas intéressé par orange . maintenant que Free optique est dispo , ça m'intérresse , quels démarches pour être raccordé.
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MessagePosté le: Vendredi 12 Juillet 2019 07:48:42 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
djeille
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voici ma maison

https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=3.187319503507638&lat=45.24232963829485&zoom=17.98821679640257&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2019T1

annoncé 37 alors que c'est le 38
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MessagePosté le: Vendredi 12 Juillet 2019 08:29:05 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Bonjour

Vu que Auvergne THD est un RIP opéré par Orange (Orange est ici l'opérateur d'infrastructure = Celui qui construit le réseau fibre) il faut donc déjà être éligible avec Orange pour prétendre l'être ensuite avec d'autres opérateurs.

Ta maison n'aurait pas été prévue en raccordement par Orange ? il y aurait une raison ? division de terrain, pas accessible de la voie publique ? Erreur de numérotation ? C'est pour tenter de comprendre.
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MessagePosté le: Vendredi 12 Juillet 2019 08:32:50 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
djeille
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bonjour
aucune raison apparente , jhabites en bordure de route , le poteau est en limite . sur le site de l'arcep je suis raccordable mais mon numero de rue n'est pas le bon . avec mon numero de telephone , je ne suis pas eligible chez orange donc Free aussi .
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MessagePosté le: Vendredi 12 Juillet 2019 08:35:26 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Donc un mauvais référencement je pense, cela devrait pouvoir se résoudre, logiquement..
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MessagePosté le: Vendredi 12 Juillet 2019 08:36:26 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
djeille
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je vais passer a la mairie pour commencer
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MessagePosté le: Vendredi 12 Juillet 2019 10:13:45 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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ça va etre compliqué a la mairie . quand je vais sur portail Free et que je vais un test avec le 37 je suis eligible mais pas reconnu comme client .
comment faire !
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MessagePosté le: Vendredi 12 Juillet 2019 10:40:50 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Attend l'avis, la réponse éventuelle d'un Corp Free, ici ..
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MessagePosté le: Vendredi 12 Juillet 2019 11:32:59 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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je viens de contacter le 3244 section fibre et on m'annonce que je suis éligible et que l'on me contactera d'ici un mois . je vais attendre
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MessagePosté le: Vendredi 12 Juillet 2019 16:28:56 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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j'aimerai quand meme la confirmation d'un corp Free. merci Embarassé
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MessagePosté le: Vendredi 12 Juillet 2019 23:05:36 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour,

"
Adresse : 37 route de bonnac
Code postal : 15500
Commune : Massiac
Identifiant immeuble IPE : IMB/15119/X/00QT
"

c'est bien votre maison, comme l'indique la carte ARCEP ?
le 37 existe en réalité ?
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MessagePosté le: Samedi 13 Juillet 2019 07:45:01 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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bonjour
merci d'avoir répondu.
le 37 n'existe pas .
ma maison c'est le 38 . il y a un probleme , en vérité sur le cote droit du rd 244 les numeros de maisons a droite sont pairs et elles sont toutes référencés avec des numeros impairs .
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MessagePosté le: Samedi 13 Juillet 2019 07:46:23 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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et la maison au 37 sur la carte de l'arcep c'est bien la mienne
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MessagePosté le: Samedi 13 Juillet 2019 11:18:27 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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Du coup, sauf erreur voici les numéros à corriger :

13 => 14
15 => 16
17 => 18
19 => 20
21 => 22
23 => 24
25 => 26
27 => 28 (LOT CHANDEZE)
29 => 30
31 => 32
33 => 34
35 => 36
37 => 38

Est-ce que cela vous semble correct ?
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MessagePosté le: Samedi 13 Juillet 2019 11:20:40 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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c'est parfait pour moi
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