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  Posté le: Lundi 5 Août 2019 11:36:20
NRA : BAR06
(Nice) V2   
Ligne : 1035 m (15 dB)
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tuilerie
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Mar 2012
Messages : 26
Sexe : 
Ville : Nice
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
cela fait plus de 3 ans qu'orange a installé la fibre dans mon immeuble à Nice. Depuis, j’attends que Free me propose la fibre, rien n'y fait. J'ai appelé Free plusieurs fois par téléphone, à chaque fois l'opératrice me dit que ma demande a été enregistrée et que Free me contactera. A ce jour, après ces années d'attendre, mon adresse n'est toujours pas éligible à la fibre.
J'ai une Freebox révolution adaptée à la fibre.
Que faire ?
Merci |
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| Posté le: Lundi 5 Août 2019 13:02:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33808
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Forfait : Freebox Optique
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| Citation: | | J'ai appelé Free plusieurs fois par téléphone, |
Si c'est la HotLine au 3244, elle n'a aucune compétence concernant la commercialisation de la fibre 
Tant que ton adresse ne sera pas éligible à la fibre Free ici :
https://signup.Free.fr/subscribe2014/00_insert_addr.pl
(voir aussi des adresses proches)
tu ne pourras pas faire grand chose à par passer à la concurrence 
Ceci dit, le Vdsl ne doit pas être trop mauvais ? |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75
Dernière édition par abel99 le Lundi 5 Août 2019 13:03:47; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 5 Août 2019 13:08:01
NRA : BAR06
(Nice) V2
Ligne : 1035 m (15 dB)
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tuilerie
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Mar 2012
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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je n'ai pas appelé le 3244, j'ai appelé directement le service de Free qui s'occupe de la fible. J'ai fait plusieurs appels durant 2-3 ans.
L'adresse n'est toujours pas éligible malheureusement, et je ne comprend pas pourquoi Free ne déploie pas la fibre. Les quartiers voisins ont la fibre Free, j'ai vérifié sur la carte. La Vdsl n'est pas mauvaise, mais je veux la fible, c'est autre chose que la Vdsl. |
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| Posté le: Lundi 5 Août 2019 15:52:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rcoupat
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Fév 2008
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| pourquoi pas passer chez Orange si vraiment la fibre est indispensable |
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Freebox pop
Dernière édition par rcoupat le Lundi 5 Août 2019 15:52:37; édité 1 fois |
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