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[Résolu] Changement pour fibre
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ADUF Index du Forum » Freebox dégroupé
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MessagePosté le: Mardi 30 Juillet 2019 18:19:47 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
elformator
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Bonjour apres plusieur appels qui n on donner pas suite je vous contact car ma ligne adsl n a toujours pas ete transformer en fibre

Demeurant au 14 le clos vouillot 25570 grand combe chateleu et ayant il y a 3 semaine remis en ordre mon adressage sur le reseau ariase, je suis etonner que mes voisins proche ai deja la fibre chez vous alors que moi je ne suis pas encore eligible chez vous, sachant que je le suis chez votre concurent direct bouygues


ayant comme renseignement que le boitier de connexion dans la rue et le meme que mon voisin deja fibrer je vous demande l intervention d un technicien affin de regler ce probleme dans les plus bref delais

cordialement
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MessagePosté le: Mardi 30 Juillet 2019 23:13:55 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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Bonjour,

pourriez vous me situer votre logement sur la carte : https://cartefibre.arcep.fr/ ?

Merci,
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MessagePosté le: Mercredi 31 Juillet 2019 09:24:53 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
elformator
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Voici pour mon emplacement fibre il est encore referencer au 14 le bas de grand combe mais pour info je suis passer au 14 le clos vouillot la carte sur internet ne serra a jour que debut septembre
merci de noter que nous somme avec mon voisin du 21 le clos vouillot qui a la fibre chez vous sur le meme raccordement apparement celon le professionel en charge deu reseau sur le secteur

cordialement
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MessagePosté le: Mercredi 31 Juillet 2019 09:30:39 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Pour info mon adresse postal edf internet et bien au 14 le clos vouillot l ors de recherche recement je me suis rendu compte que j etait referencer au 14 le bas de grand combe si vous faites une recherche sur google map vous trouverer en effet mon habitation au 14 le clos vouillot tout a ete remis en ordre il y a 3 semaine j ai deja recu confirmation par email de coriolis que j etait eligible et sur le site de bouygues telecom il me trouve la fibre maintenant au 14 le clos vouillot

il ne reste que Free voila pour la petite histoire.
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MessagePosté le: Mercredi 31 Juillet 2019 10:47:30 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour,

le nécessaire est fait, la migration sera lancée ce soir.
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MessagePosté le: Mercredi 31 Juillet 2019 10:56:33 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Qu entendez vous par le nécessaire
Je ne suis pas encore connecter a la fibre avec Free
J' ai besoin de l intervention d un technicien
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MessagePosté le: Mercredi 31 Juillet 2019 10:58:34 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Le nécessaire pour que votre adresse passe éligible et qu'on vous contacte pour un RDV.
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MessagePosté le: Mercredi 31 Juillet 2019 11:16:52 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Merci de votre intervention
Est ce que je peut vous demander qui êtes vous par rapport a Free?
Cordialement
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MessagePosté le: Mercredi 31 Juillet 2019 14:55:33 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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MessagePosté le: Jeudi 8 Août 2019 00:24:06 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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