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Posté le: Samedi 13 Juillet 2019 12:27:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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FlashMob (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Mai 2012 Messages : 35
Sexe :
Ville : Levallois-Perret
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
Ma soeur a souscrit le 03/07 a une offre Fibre Mini4k mais sur son espace abonné le suivi de commande ne bouge pas et reste désespérément bloqué en étape 1.
Actuellement elle a un abonnement Sosh Fibre qui prendra fin le 15/07, elle a souscrit chez Free en communiquant la ref FI de sa PTO mais pas de RIO car elle ne souhaite pas conserver le numero de téléphone.
Merci aux corps/lecteurs qui pourront faire avancer le dossier et/ou m'informer sur les points pouvant bloquer a cette étape.
PS :
L'identifiant FBX renseigné dans le champs adequat de mon profile correspond a l'abonnement concerné, pour un raccordement sur Levallois-Perret |
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Dernière édition par FlashMob le Samedi 13 Juillet 2019 12:28:34; édité 2 fois |
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Posté le: Jeudi 8 Août 2019 22:18:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44818
Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Connexion OK depuis le 25. |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
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* Profil non rempli = pas de réponse |
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