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  Posté le: Mercredi 14 Août 2019 09:38:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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crash94
(Auteur du topic)
Nouveau
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en fait, je crois comprendre pourquoi mon adresse physique n'est pas reconnue dans l'interface d'éligibilité de Free.
Entre le moment ou j'ai souscrit mon abonnement Free et aujourd'hui, ma rue a changé de nom passant d'Allée en Sentier.
Mon adresse Free ne correspond donc plus à la proposition d'adresse de l'interface.
ça n'aide surement pas !! 
j'ai essayé de modifier l'adresse physique dans mon interface de gestion : impossible ... il faut passer par le service client je présume ...
ou bien, un corp Free peut-il faire le lien entre l'ancienne adresse d'installation et la nouvelle?
merci |
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Dernière édition par crash94 le Mercredi 14 Août 2019 11:38:57; édité 2 fois |
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| Posté le: Mercredi 14 Août 2019 12:43:10
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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Bonjour,
il n'y a pas de problème avec votre adresse, mais je viens d'en modifier le libellé.
Pour le moment:
- nous ne sommes pas encore raccordé à votre point de mutualisation
- le 31B est en état CIBLE chez l'OI, donc de toute façon pas encore éligible quelque soit l'opérateur |
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| Posté le: Mercredi 14 Août 2019 14:33:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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crash94
(Auteur du topic)
Nouveau
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merci pour l'info même si je n'ai pas tout compris ...
qu'est-ce que l'OI? l'opérateur ayant la priorité donc Orange?
et le fait d'être en été CIBLE sous-entend quel type de délai?
Free est-tl actif sur Cachan? (je préfèrerais rester chez Free si possible ...)
merci |
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| Posté le: Mercredi 14 Août 2019 14:33:37
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| Désolé. L'OI, c'est l'opérateur qui déploie la fibre dans la zone. |
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| Posté le: Mercredi 14 Août 2019 14:39:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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crash94
(Auteur du topic)
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hum !! Orange donc !! Free doit obligatoirement attendre que ma maison soit éligible par l'OI pour pouvoir m'installer la fibre? ou étant en ZTD, Free peut faire à sa guise?
merci en tout cas des infos ... |
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| Posté le: Mercredi 14 Août 2019 14:40:55
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| On doit attendre (comme n'importe quel autre opérateur) que votre adresse soit indiquée comme "Déployé" afin de pouvoir installer la fibre. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Mercredi 14 Août 2019 14:43:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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crash94
(Auteur du topic)
Nouveau
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| donc en gros attendre le bon vouloir d'Orange ou faire le forcing dans une agence Orange donc ... |
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| Posté le: Lundi 2 Septembre 2019 20:23:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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crash94
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonne nouvelle !! Je suis maintenant éligible à la fibre Orange !!
J'attends le mail de Free maintenant !!  |
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| Posté le: Mardi 3 Septembre 2019 07:56:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rcoupat
Connaisseur
Hors-ligne
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Sexe :
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| crash94 a écrit: | Bonne nouvelle !! Je suis maintenant éligible à la fibre Orange !!
J'attends le mail de Free maintenant !! |
Pour Free ,c'est difficile d'indiquer un délai
Je vois vers chez moi qui est ZMD ,Orange a installer la fibre ,il y a 5 mois et Free est toujours indisponible donc pour avoir la fibre obliger de passer par orange pour le moment
Je viens de faire un test d'élligibilité et propose toujours que l'ADSL |
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Freebox pop
Dernière édition par rcoupat le Mardi 3 Septembre 2019 07:58:25; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 3 Septembre 2019 08:35:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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crash94
(Auteur du topic)
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On va patienter un peu, mais j'aimerais plutôt rester chez Free ...
j'espère que ça va bouger !! |
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| Posté le: Mardi 3 Septembre 2019 09:03:40
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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Bonjour
Cachan c'est une ZTD (Zone Très Dense) Chaque opérateur doit déployer son propre réseau fibre optique (contrairement à la ZMD)
Cachan il y a eu un 1er signalement de raccordement fibre, depuis le site FreePon le 28/07/2019
https://freepon.lafibre.info/
Tout espoir n'est donc pas perdu |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mardi 3 Septembre 2019 09:40:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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crash94
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Aoû 2019
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je vais essayer au 1033 .. c'est bien le numéro fibre de Free?  |
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| Posté le: Mardi 3 Septembre 2019 10:11:32
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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| Posté le: Jeudi 5 Septembre 2019 09:56:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Nuelan
Intéressé
Hors-ligne
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| rcoupat a écrit: |
Pour Free ,c'est difficile d'indiquer un délai
Je vois vers chez moi qui est ZMD ,Orange a installer la fibre ,il y a 5 mois et Free est toujours indisponible donc pour avoir la fibre obliger de passer par orange pour le moment
Je viens de faire un test d'élligibilité et propose toujours que l'ADSL |
Pourquoi est-ce difficile d'indiquer un délai ? Free n'a pas de planning ? Ils ne savent pas s'organiser ? C'est quoi le problème ? |
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| Posté le: Jeudi 5 Septembre 2019 10:27:03
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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