|
|
  Posté le: Dimanche 25 Août 2019 05:37:09
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
|   |
|
|
tudojade
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Aoû 2019
Messages : 2
Sexe : 
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
 |
|
Bonsoir,
Je suis "la fière" propriétaire d'une Freebox révolution (depuis 2011) et 2 lignes portables à 15,99 e chacune (depuis 2014et 2015).
En raison d'une perte de couverture (dans une zone super bien couverte par le 4g par tous les opérateurs, egalement par Free mais jusqu'en août), perte pour laquelle je n'ai ni de reponse ni de solution de la part de Free, j'ai pensé à demander la portabilité pour l'abonnement qui est en effet la ligne principale sur le compte multi lignes.
Je voudrais par contre, garder la ligne secondaire avec les avantages Freebox et dans le même temps je voudrais garder "la porte ouverte" pour un eventuel retour chez Free avec le numero qui sera résilié (quand leur réseau retrouvera la qualité avec la quelle j'étais habituée) - en effet je voudrais transformer la ligne secondaire en principale et vice-versa.
J'aimerais en conséquence, bien savoir les étapes à suivre, pour ne pas faire des erreurs (sort: la ligne secondaire qui ne pourra plus être rattachée à la Freebox ou l'impossibilité de rajouter une ligne secondaire ou de revenir éventuelle et chez Free...).
J'ai déjà téléphoné au 3244 mais les reponses ne sont pas claires: á demander seulement la portabilité chez l'autre opérateur, de dissocier les 2 lignes de la Freebox ou de les détacher avant...
Quand même je voudrais garder un portable et la Box chez Free (minimum pour le moment).
Je vous remercie de vos reponses et de votre aide (vraiment, je suis en train de craquer en raison de ce problème. de portable, qui est tombé dans un très mauvais moment).
PS: j'ai déjà eu une proposition de Femtocell (que je viens de recevoir), mais je ne veux pas trop l'utiliser car: pendant 5 ans tout a été nickel au niveau du réseau portable; je prendrai en pleine les ondes (et je n'ai pas vraiment besoin); et surtout, j'ai peur que ma box tombera en panne (deja elle est bien fatiguée avec une affichage qui ne marche plus)....
Je vous remercie encore une fois! |
|
|
|
|
| Posté le: Samedi 7 Septembre 2019 22:09:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33808
Sexe : 
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
|
|
|
|
|
