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  Posté le: Mercredi 25 Septembre 2019 22:37:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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didlo
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mar 2006
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Bonsoir,
Depuis le 13 septembre l'offre fibre de Free est disponible sur le RIP construit par Sarthe Numérique et exploité par Sartel THD.
Mon adresse étant éligible à la fibre j'ai contacté Free pour connaître la procédure pour migrer de l'adsl vers l'offre fibre.
Aucune date de donnée.
Quel sont les délais moyens d'attente, j'ai l'impression d'être baladé.
Cordialement |
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| Posté le: Mercredi 25 Septembre 2019 23:24:23
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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Bonsoir,
c'est corrigé pour votre adresse, j'ai ajouté le numéro "5" et la migration va donc être lancée.
Pourriez vous m'aider à trouver les numéro de voie de vos quelques voisins ? (par message privé)
Merci, |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Jeudi 26 Septembre 2019 09:41:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Jeudi 26 Septembre 2019 09:56:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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didlo
(Auteur du topic)
Nouveau
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C'est justement sur cette carte que me renvoyait le service support. D'un autre côté la commune n'est guère mieux puisque c'est à l'occasion du déploiement de la fibre que l'on a découvert le plan de nommage de nos adresses. Les hameaux et Lieu dit ont été numérotés.
A espérer maintenant que le raccordement à la fibre se fasse rapidement, l'adsl est devenu une vrai galère. |
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| Posté le: Jeudi 26 Septembre 2019 11:54:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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Je vous ai envoyé les délais par MP pour vos voisins.
Merci, |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Vendredi 27 Septembre 2019 23:50:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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didlo
(Auteur du topic)
Nouveau
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JE viens de recevoir un sms pour la migration. Je ne suis pas disponible à la date proposé et ne peux me faire représenter. Comment obtenir un autre date ?
Cordialement |
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| Posté le: Samedi 28 Septembre 2019 13:28:12
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didlo
(Auteur du topic)
Nouveau
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| Merci les corp Free, rdv pris pour le 4 octobre matin. |
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| Posté le: Vendredi 4 Octobre 2019 12:21:01
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didlo
(Auteur du topic)
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| finalement je n'ai pas fait installer la fibre ce matin si les raccordement sont OK, la connexion l'ai moins en effet, plusieurs voisins ayant migré chez Free rencontrent des difficultés pour se connecter. Le problème ne vient pas de Free mais d'interférences présentent dans l'armoire de raccordement. Si la Freebox synchronise bien. Dés qu'ils se connectent à internet ou allume la télé, la box reboote. Un technicien axione doit intervenir sur l'armoire. Je préfère donc attendre que la situation soit stabilisée car lsi migration fibre plus d’accès adsl donc plus d'internet plus de tph plus de tv. Même si la connexion adsl est pourrie je patiente. |
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